广汽传祺销售过程实战的技巧高阶销售培训.pptVIP

广汽传祺销售顾问高级培训销售过程实战技巧;1. ; ;电话邀约经常遇到的挑战：; 成功的要素： 正确且清楚的称呼顾客姓名，正式的自报家名及自己姓名 清晰的说明活动主题内容，以顾客的角度说明活动的好处并藉此与顾客建立关系 适时为顾客提出参与活动邀约 ;AIDA 电话邀约技巧;请问你如果现在有一个人进入我们的展厅，请问你第一眼见到他，你内心在想什么？ ;建立良好的顾客关系;建立良好的顾客关系;建立良好的顾客关系;;;分组讨论：;展示产品价值;（1） 介绍产品亮点的技巧 – F.A.B.V.;??功的要素： 了解竞争对手，做到知己知彼 了解竞争对手的车辆配置和操作，能帮助我们更清晰地解释产品（如:GS5）的好处，给顾客选择产品（如:GS5）的理由;Elevate 提升;配置选择：_____________;面对顾客质疑的技巧 – C.P.R.;面对顾客质疑的技巧 – C.P.R.;Resolve 解决;（1）管理顾客价格期望的技巧 – C.A.R.E.D;（1）管理顾客价格期望的技巧 – C.A.R.E.D; 练习： 请列举出在销售过程中，顾客常提出的什么样的价格异议？ 经过小组讨论后，与您的同伴进行角色演练来练习CARED方法。将您的话术写在以下空白处;（2）轻松促成的技巧 – E.A.S.E;（2）轻松促成的技巧 – E.A.S.E; 练习： 请列举出销售过程中，如何引导顾