阿里巴巴企业竞争优势分析.pdf

阿里巴巴企业竞争优势分析 一、企业介绍 阿里巴巴于 1999 年正式成立，从事企业电子商业业务，后陆续 发展出面向个人的电子商务“淘宝网”、第三支付工具“支付宝”、 国内领先的本地化生活社区平台 口碑网以及面向企业软件应用的 “阿里软件”和以互联网为平台的网络广告平台阿里妈妈， 再加上通 过股权置换并购的“中国雅虎”等等，美国纽约当地时间 2014 年 9 月 8 日，阿里巴巴 IPO 路演正式开始，并与于纽约时间 19 日在纽交 所正式挂牌交易，成为美国融资额最大的 IPO。然而，随着电子商务 的逐渐成熟，同质化供应商饱和，竞争激烈，利润薄弱，客户过于强 大，企业发展在取得重大成果的前提下，也存在的问题，对此，我们 对阿里巴巴的竞争优势进行分析。 二、企业战略资源分析 1、人力资源战略 选人的第一要素价值观， 在阿里巴巴公司的平时考核中， 业绩很 好，价值观特别差，根本不讲究团队精神，不讲究质量服务的人，被 称为”野狗“， 江北毫不手软的杀掉。因为，这些人会对团队造成非 常大的危害。那些有共同价值观——”特别热情，特别善良，特别友 好，但就是业绩永远好不起来的人被称为“小白兔”也要被杀掉。 毕 竟公司不是救济中心。不过，“小白兔”在离开公司三个月后，只要 能把业绩搞上去， 还是有机会在回阿里巴巴， 而“野狗”就没有机会 了。 2 、提升管理团队的人才战略 集团为了拥有一支全世界最优秀的管理团队。 为此，集团成立了 互联网界中独一无二组织部， 一如既往的提升自己和引进外部人才之 外，还能将大力推进走出去的人才战略部署， 同时加强个关键部门的 人才储备， 轮流和接班人制度。 集团高级人才将陆续被送往海外著名 商学院脱产学习、 休整、提升，并更充分彻底的与行业内外优秀企业、 企业家沟通。 可以说阿里巴巴把人的特质发挥到极限， 充分做到了发 展人，维护人的人本理念。 3、企业文化战略（阿里巴巴最值钱的东西） 阿里巴巴在 2000 年就推出了名为“独孤九剑”的价值观体系， 包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、 服务与尊重。而现在，公司又将这就条精炼成目前仍在使用的“六脉 神剑”即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。可见 阿里巴巴能够对事不对人，专注服务，改变方式、自我调整，适应社 会变化的大趋势，用最小的投入创造最大的价值。 4 、可持续发展战略 开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。 一个公司要想长远发展， 就必须考虑未来。 全力推进其建设电子商务基础设施。 不断改进技术， 研发软件， 阿里巴巴的更新速度、 技术的改进投资是其他公司不能媲 美的，这也是阿里巴巴一直占领该行业的另一大因素。 5、海外扩展战略 阿里巴巴全球战略—一是成为全世界最大的互联网服务提供商， 二是成为全球最佳雇主。 为此阿里巴巴不断向海外扩展， 协助中小企 业海外觅商机，助力中小企业拓展海外市场，一步一步走出中国，走 向世界，走向未来。 6、价值网络战略 阿里巴巴的价值网络战略是：通过和企业、政府、采购商、个别 网站、报纸以及一些媒体的合作，实现发展和共赢。未来的市场环境 中，以往的“价格战”或是 “资源掠夺”式的恶性竞争会逐步推出 舞台。取而代之的将是企业之间“共赢式”的协同合作。因此，外部 协作能力将成为