老A小组 消费者行为的研究.pptVIP

消费者行为研究;消费者行为研究;为何脑白金拥有如此高的销售额;需要与动机;消费者面对客观事物除了反映他们的需要、动机和心理过程的一般共性之外，还会产生各种心理现象。在日常生活中，每一个消费者都同其他的消费者有着差别。不同的消费者具有自身的特点，这就是个性心理特征作用的结果;消费者行为的影响因素;社会因素：消费者行为要受社会因素的影响，如消费者所处的群体、家庭，社会角色与地位对消费者行为均有一一定的影响。 群体:身在群体中必有一定的礼尚往来，作为老百姓这个阶层，脑白金即相对高档也不是很贵，加上广告的大力宣传，脑白金便成了此消费阶层的送礼首选;脑白金打出“收礼只收脑白金”的广告，中国乃礼仪之邦，宗族、裙带关系密切，自然少不了礼尚往来，广告的极力推荐，从深层挖掘人们的求生心理，还拿其与克隆技术相比，一宇航员太空吃脑白金改善睡眠为事件等，抓住热点事件，宣传脑白金的神秘特点。经过神秘的包装，其身价也大大提高。而且它价格也不是很贵，并不难购得，因此脑白金成了送礼的一种最为普遍的选择。;个人因素;消费者的态度;影响购买决策的因素;脑白金作为一种保健品，通过广告以及媒体的宣传，深深地迎合了人们内心深处对衰老的恐惧以及健康的渴望，再者，如今生活水平提高，人们对生活有了更高的追求，对保健品有了更高的关注。因此很快打开了大片的市场 ; 谢谢观赏