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酒店管理英语词汇 1. reservation Department 预订部 2. front Office Department 前厅部 3. reserve[r? z? v]n. 预订 4. register [r? d? ? st? ] vt. 登记 5. registration [r? d? ? stre? ? n] n. 登记 , 注册 6. receptionist [r? s? p? ? n? st] n. 接待员 7. operator [ɑp? ret? ]n. 电话接线员 8. put somebody through把某人接通 9. deluxe [d? l? ks] n. 豪华房 10.Suite[swit]n. 套房 11.single room/ double room 单人间 / 双人间 12.client[kla? ? nt]n.顾客 13.confirm[k ? nf? m]vt.确认，批准 14. discount[d? ska? nt]vt. 打折扣 15.expense[? ksp? ns]n.费用 16.charge[t? ɑrd? ]n.费用； vi.索价；收费 17.list [l? st]n.清单； vt.列出 18.rate[ret]n. （利息等的）费率 19.check [t? ? k]vt.检查，核对 20.check in / check out 入住 / 退房 21.recommend[r? k? m? nd]vt.推荐 1 / 5 22.cash[k? ? ]n.现金； vt.支付现款 23.credit card 信用卡 24.loyalty card /member card会员卡 25.take a print / swipe a credit ca刷卡 26.personal check 私人支票 27.keep the Change不用找零 28.commission charge /service charge/fee服务费 29.settle accounts 结帐，结算 30.be clear about对…明白，对…明确； 31.key deposit钥匙押金 32.traveler ’ s check旅行支票 33.H ousekeeping Department/ Room Division 客房部 34.f ill in /fill out 填写 35.application form 申请表 36.bellman[b? lm? n]n.行李员 37.attendant [? t? nd? nt]n.服务人员 38.handcart[h?ndk ɑn.手车，手推车rt] 39.turn-down 做夜床 40.convenient [k? nvin? ? nt]adj.方便的 41.overnight[ov? na? t] adv.在晚上，在夜里，通宵 42.tidy up v.整理，收拾；归置 43.in vain 白费地； 徒劳无益地；无效果的； 无用的 2 / 5 44.f ree of charge 免费 45.go wrongv. （机器等）发生故障 46.turn on / turn off 打开 / 关掉 47.solve the problem 解决问题 48. run out of v.用完 49.sign the bill 签账单 50.take a message / l