出入库作业实务模块四项目三任务二.ppt

项目三：交付货物 出入库作业实务 学习目标 1．掌握货物出库管理的要求 2．掌握出库前的复核工作； 3．掌握货物待运、货物交付和销账工作 4．学会对出库的异常问题进行处理 项目概述 交付货物是出库作业的最后一个环节。除做好出库前的复核外，还需针对出库时可能出现的异常情况及时处理，另外还要做好销账工作。 任务二：处理出库异常问题 项目三：交付货物 任务描述 美好超市在收到货物拆箱时发现，实际收到“茉莉花茶，500ml*12瓶，箱装，8瓶；康师傅冰绿茶，550ml*12瓶，箱装，4瓶”，与订单“茉莉花茶，500ml*12瓶，箱装，4瓶；康师傅冰绿茶，550ml*12瓶，箱装，8瓶”不符，要求退换货 问题：该物流企业在出库时发生了什么异常问题？ 知识准备 货物出库的异常问题 1．出库凭证（提货单）上的问题 2．提货数与实存数不符 3．串发货和错发货 4．包装破漏 5．漏记和错记账 货物出库遵循的原则 1．只有符合财务制度要求的有法律的出库单据，才能出库。 2．出库凭证有涂改，复制，模拟，收货单位与提货人不一致，各种印签不合规定，超过提货有效期的单据。 3．出库不能当天办完，需要分批处理的，应该办理分批处理的手续 4．先备货后复核再发货。 货物出库遵循的原则 5．复核人员要用不同的人，用不同的方法，双人签字才能出库，单人没有权利将货物提出去。 6．先进先出。 7．对于近效期产品，失效产品，变质产品，没有使用价值的产品，在没有特殊批准的情况下，坚决不能出库，当然应销毁或者作为废品处理的例外。 8．出现盘赢盘亏时，不能为了不被发现，不被处罚，就在发货入库时暗地里串货调整，给供应商和顾客带来麻烦和损失。 货物出库遵循的原则 9．为了处理销售，出口等紧急情况，仓储部当时的最高领导可以在职权范围内特事特办。 10．当未入库验收，未办理入库手续时，原则上暂缓发货。 11．如果将出库凭证遗失，客户应及时向仓库和财务挂失，将原凭证作废，延缓发货；如果挂失前货物已经被冒领，保管员不承担责任。 任务实施 分组讨论任务实施中描述的情况出现的异常问题是什么，该如何解决。