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单选题
1、关于催眠,下列说法错误的是?( 10 分)
A
催眠无处不在
B
广告、沟通都是催眠
C
广义来讲, 95% 的人都可以被催眠
? D
催眠都是骗人的
正确答案 :D
多选题
1、关于沟通中的情绪管理,下列说法正确的是?( 10 分)
A
70% 沟通情绪, 30% 沟通事情
B
30% 沟通情绪, 70% 沟通事情
C
沟通之前必须处理好情绪
D
良好的情绪是有效沟通的前提
正确答案 :A C D
2、处理情绪波动的自我冷却法,其主要做法有哪些?( 10 分)
A
强制自己离开现场
B
进入一个封闭空间
C
情绪缓解之后再处理问题
D
用冷水洗脸
正确答案 :A B C
3、关于控制情绪的深呼吸法,说法正确的是?( 10 分)
A
双肩急速扩张的胸腔式呼吸
B
腹式深呼吸
C
深呼吸都能平复情绪波动
D
错误的深呼吸无助于控制情绪
正确答案 :B D
4、腹式深呼吸的三个要点是什么?( 10 分)
A
缓
B
深
C
稳
D
强
正确答案 :A B C
5、下列与想象转移相关的说法正确的是?( 10 分)
A
过去的事情和感受会通过回忆、想象被调动出来
B
大脑的想象可以改变人的情绪
C
想象通过刺激神经影响身体反应
D
想象可以改变人的内分泌和神经系统
正确答案:ABCD
6、通过想象转移解压和调整情绪的要点有哪些?( 10 分)
A
要有一段适合想象转移的记忆
B
选择激动、兴奋的记忆
C
选择温馨幸福的回忆
D
目标是进入平和稳定的情绪状态
正确答案 :A C D
7、认知换位的常用工具 ABC 情绪合理技术包含哪些内容?( 10 分)
A
代表具体的事
B
B 代表对 A 事情的认知
C
代表情绪
D
B 的不同内容会影响 C 情绪的变化
正确答案:ABCD
8、关于换位思考,下列说法正确的是?( 10 分)
A
换位思考本质是改变对事情的认知
B
换位思考就是改变立场
C
换位思考的本质是站在对方的角度看问题
D
换位思考能有效改善不良情绪
正确答案 :A D
9、认知换位法的使用方法包含哪些方面?( 10 分)
A
把事情、想法和情绪分开
B
改变对事情不客观的认知
C
痛快地发泄情绪
D
从自身找问题
正确答案 :A B
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