数据收集清单
TOC \o 1-3 \h \z 培训中心总部 2
下属机构——上海市对外人力资源进修学院 2
下属机构——培训中心 2
下属机构——翻译中心 2
下属机构——上海经贸电子商务培训中心 3
下属机构——对外教育部 3
国际经济合作分公司 3
出国留学咨询中心 4
培训中心总部
培训中心组织机构图,汇报体系,岗位设置,岗位工作说明书(包括下属的各个部门)?
培训中心各部门员工人数,员工学历,专业讲师比例,专职及兼职讲师比例
培训中心员工工作年限,年度的各部门人员流动比例
培训中心主要管理流程
培训中心总部及各业务单元的业绩考核指标,考核频率,薪资福利评定制度等相关文件
重点客户名单及性质(办事处/公司/工厂,人数,接受服务的年限,公司与个人比例?)
各业务部门的毛利率,利润额,利润/业务量增长幅度,经营/管理费用率(近五年)(直接拿三大报表?)
共享服务部门及职能
主要合作伙伴名单(如国内外大专院校)。合作历史,主要合作领域,合作地域范围。
下属机构——上海市对外人力资源进修学院
主要的业务网点分布,每个网点提供服务清单
各类培训业务的业务量、收入、毛利率(近五年),应收帐款状况,主要资产?
客户名单(课程名单、时间跨度、参加人数等)
市场占有率(上海地区/全国)
主要竞争对手(上海地区/全国)
所提供的培训课程清单、相应价格、相应成本明细(人员、费用)
人员配
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