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谈谈保安服务企业改制后如何做好市场营销 保安服务公司在脱钩改制后，保安服务企业面临的将是一个全新的发展格局，保安服务 消费者看向保安服务企业的眼光将出现新的变化。 鉴于此， 笔者认为保安服务企业脱钩改制 后在内强素质的同时，首要解决的是市场营销， 以此为依托进一步保有现有客户、挖掘潜 在客户，拓展保安服务市场。 脱钩改制后保安服务企业须转变观念 长期以来，我国保安服务业始终受限于地域，很少有公司能够突破这 一限制而向其他 地域发展。这就给我 们的保安服务业发展带来了极大的限制。很多时候，并不是保安服务 消费者需要这种形式的服务， 而是因为保 安服务消费者根本没有多余的选择。 为什么会产 生这种现象，究其根本在于我国保安服务业的基本构成。曾经， 我国的保安服务业基本上 是：公安机关“管办一体”，每个市有保安公司、每个区有保安公司、每个县有保安公司。 这就把我国的保安服务市场划分为了 以市、区、县为“地域”的多个保安服务分市场，其 他保安服务企业很难插手这些分市场。 这样保安服务企业之间就没有了竞争， 在这个分市场 内一 家独大，保安服务水平很难有所提高， 不利于保安服务企业的长远发展。 鉴于以上所述，我国保安服务业要想在脱钩改制后有所发展，产生出与国际保安服务企 业竞争的实力， 首要的就是打破地域限制， 允许多个企业进驻同一市场， 加大保安服务企业 间的竞争力度， 促进保安服务企业自身 “内强素质、 外塑形象” ，使其综合竞争力不断提高， 优胜劣汰， 争取出现一批有国际竞争力的大企业， 彻底 将 “我有什么”转变为 “你要什么” ， 进而向国际进军。做到在法律允许 的情况下，一切以市场为主导，以保安服务消费者为主 导，这对保安服务 业的发展是一个强有力的助力。那 么，如何改变“我有什么”为“你要 什么” 呢？首先， 统一保安服务市场， 把地域分市场抹杀， 也就是从法律上根除分市场垄断； 其次，在良性竞争的 前提下，促使保安服务企业“内强素质、外塑形象”，不断提高自身 的竞争力和服务意识，打造保安服务品牌； 再次， 加强队伍建设， 不断更新现有 的保安服 务企业组织机构， 吸收大量的高尖端人才融入保安服务企业； 最后， 根据我国区域文化的不 同以及保 安服务消费者提出的要求，在保安服 务企业引进“定制营销”，也就是客户 需 要什么形式的服务或什么组合的服务就有针对性地制定不同的保安 服务方案，提供不同的 保安服务产品 组合，彻底将“我有什么”转变为“你要什么”，在法律允许的情况下，最 大限度地满足保安服务消费者的需要， 继而进一步保有现有保安服务市场 和拓展潜在的保 安服务市场。 脱钩改制后保安服务企业的营销策略 脱钩改制后的保安服务企业如何发展，客观上要遵从国家的相关政策和法律。在此前提 下，保安服务企业更应发挥其主观能动性，大力开展保安服务产品的市场营销。简单地讲， 保安服务产品市场营销就是 将 “我有什么”这一信息传达给保安 服务消费者， 等待保安服 务消费者将“我要什么”这一需求回馈给企业，企 业再根据保安服务消费者的需求制定不 同的保安服务产品组合，并适时 做好对保安服务消费者的回访，实时实地地听取并汇总保 安服务消费者提出的建议和意见，不断提高保