西方管理理论研究二讲.pptxVIP

《西方管理理论研究》第二讲 古典管理理论 中央党校经济学部教授董艳玲一、科学管理理论产生背景18世纪第一次产业革命　大机器工业代替手工作坊19世纪第二次产业革命生产力水平与 组织形式 （经　验　管　理） 科学管理理论产生的根本原因：技术先进与管理落后之间的矛盾二、科学管理理论主要思想（一）要节约全社会的资源必须提高劳动生产率。（ 目标）（二）劳资双方必须完成“一次完全的思想革命”，即由对立走向合作。（思想）（三）实行科学管理，要用科学知识代替粗糙的经验法则。（行动）科学管理理论著名的三大试验 搬运生铁试验： （43％持重，57％空荷）　每人每日的标准搬运量是47.5吨（原12.5吨）　铲具试验：标准是21磅（19斤）金属切割试验：（26年，3万次，20万美元，363吨生铁，12个变量）科学管理理论著名的三大试验 搬运生铁试验铲具试验金属切割试验发明了计算尺(专门写成一本书）生产率提高3－9倍　三、科学管理理论的基本原理（一）动作研究（二）挑选工人（三）真诚合作（四）职责分开（一）定额管理 20件×＄0.15=＄3.0019件×＄0.12=＄2.28（二）差别计件工资制（三）挑选第一流工人（四）工具标准化和操作标准化 （五）计划职能与执行职能分开四、科学管理理论的具体措施经济人假设下的“胡萝卜＋大棒”的管理方式科学管理理论对美国的影响美国工业迅猛发展的一支最为重要的促进力量德鲁克（杜拉克）(Drucker):泰罗的思想是继联邦宪法之后，美国对西方思想所做的最持久的一项贡献。《财富》杂志1997:泰罗的影响是无所不在的：他的思想决定了麦当劳对厨师翻烤汉堡包数量的期望，决定了电话公司希望接线员能帮助接通多少个电话。科学管理理论对日本的影响 　日本工程师将《科学管理原理》译成日文《消除无效工作和增加产量秘笈》　二战后，日本为了迅速恢复工业生产，在工业上普遍采用泰罗原理，取得了显著成绩。（打回泰罗制）科学管理理论的现实应用管理百年之际看泰罗制的现实应用现代管理方法有许多可以追溯到泰罗制。泰罗制看似冷漠实则充满人性关怀；看似限制了员工的主动性实则让员工获得了发展机会。泰罗制可以运用到所有社会活动中。科学精神　科学方法　科学行动泰罗制对美苏日中各国产生了世界性影响，提高劳动生产效率是人类生活永恒的主题“摩登时代”和“富士康事件”是违反泰罗制的管理案例海尔集团和天津石化是运用泰罗制的成功典范人口红利拐点的到来凸现泰罗制的现实意义－OEC“O”代表 Overall（全面的）；“E”代表“Everyone，Everything，Everyday”（每人每事每天）；“C”代表“Control　and　Clear”（控制和清理）。含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高” 美国用泰罗制在60～90天内把足不出户的农妇变成一流的锻工、焊工和造船工人;海尔用类似泰罗的方法，把招聘的农民在1个月内就训练成合格的流水线作业工。 科学管理理论的现实应用管理百年之际看泰罗制的现实应用现代管理方法有许多可以追溯到泰罗制。泰罗制看似冷漠实则充满人性关怀；看似限制了员工的主动性实则让员工获得了发展机会。泰罗制可以运用到所有社会活动中。科学精神　科学方法　科学行动泰罗制对美苏日中各国产生了世界性影响，提高劳动生产效率是人类生活永恒的主题“摩登时代”和“富士康事件”是违反泰罗制的管理案例海尔集团和天津石化是运用泰罗制的成功典范人口红利拐点的到来凸现泰罗制的现实意义 不足之处二、一般管理理论法约尔中文版《工业管理与一般管理》英文版五项管理职能　十四条管理原则三、一般管理理论计划、组织、指挥、协调、控制　五项管理职能十四项管理原则1劳动分工8集中2权利与责任9等级链3纪律10秩序4统一指挥11公平5统一领导12人员的稳定6个人利益服从整体利益 13创新精神7人员报酬14团结精神三、一般管理理论管理的定义一 技术职能 二 商业职能三 财务职能 四 安全职能五 会计职能 六 管理职能有效别人目标计划建立目标及相应的行动方法和步骤 组织分配和安排组织成员之间的工作,权力和资源控制确保实际行动与计划相符合领导指导,影响并激励组织成员管理者的管理职能什么是管理？三、社会组织理论《新教伦理与资本主义精神》 《社会与经济组织理论》经济与社会 韦伯（马克思、涂尔干）“马克斯·韦伯（Max Weber 1864-1920）这位多才多艺的德国人被人们长期忽视了。大众只是认为他是官僚系统的创始人。 “组织理论之父””三、社会组织理论三、社会组织理论任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，韦伯将社会所接受的权力分为三种类型传统权力（ Traditional Authority）：传统惯例或世袭得来； 超凡权力（Charisma Auth