(3月20日)医药营销专业人才培养方案.docxVIP

医药营销专业人才培养方案 专业代码 620404 一．招生对象与学制 招生对象：应届高中毕业生及同等学力者。 学 制：全日制三年。 二．培养目标 二．专业人才培养目标 本专业根据药店营业员、医药销售代表、 OTC代表、药店店长等岗位及岗位发展需要，结合学生职业成长规律，培养德、智、体、美全面发展，具备一定的药品知识和营销基础理论，掌握药品销售拓展、客户维护、药品商务谈判、药品市场调查、药品策划专业技术， 具有岗位职业能力， 能够从事药品营销及药品管理工作的高端技能型专门人才。 三．职业岗位群及人才培养规格 1．职业岗位群 本专业毕业生主要面向药品、 保健品、医疗器械生产企业、 营销部门、药品、保健品、医疗器械经销公司 、大、中型医药连锁药店等单位或部门，相关职业 岗位为：药店营业员、医药销售代表、 OTC代表、药店店长。岗位的主要工作任务见表 1。 表 1 职业岗位及主要工作任务 序号 职业岗位 主要工作任务 1、向顾客推销和推介药品是店员的主要责任 1 药店营业员 2、 对常见疾病，营业员要能够指导用药 3、做好药品养护 、识别药品真伪、陈列理货 1、建立并维护公司的良好形象 2、说服医院、药店购买公司的产品 3、宣传公司产品 2 医药销售代表 4、为医院、药店提供帮助、解决问题、清除 障碍 5、收集医院、药店、理疗市场综合信息 6、收集提供竞争对手产品及市场信息 3 OTC代表 1、负责公司指定销售区域所属终端药店的销 售拓展 2、客户维护、销售活动、市场调研 3、与各大药店保持良好关系，提供咨询和培 训指导。 1、负责本门店的计划采购、经营管理 2、 负责门店排班，日常事务的分工管理 4 3、协调各部门的关系并指导相关工作，贯彻 药店店长 执行规范服务，处理解决门店纠纷 4、负责制定月度、季度、年度销售计划 5、督导落实； 努力提高销售业绩、 服务水平。 2．人才培养规格 表 2 人才培养规格 专业能力 方法能力 社会能力 -- 具有本专业所必需的 -- 具有强烈的事业心、高 -- 具备良好职业道德和 各类营销能力、策划能力 度的责任感和正直的品 敬业精神 -- 具有英语、计算机应用 质 -- 具备人际交流能力、公 -- 具备讲诚信，遵守道德 能力 共关系处理能力和团队 规范 -- 具有商务谈判及书面 - 良好的学习能力和较强 协作精神 写作的能力 的外语阅读能力 -- 具有较强的表达能力、 -- 具有医药、医理、药理 -- 具有社会责任心 沟通能力、组织实施能力 -- 具备思维严谨，工作踏 基本知识及营销知识 -- 具备基本的生产组织、 -- 具有识别药品真伪做 实，勤奋努力。 技术管理能力 好药品养护陈列理货 -- 具备自身可持续发展 -- -- 具有就业能力和一定 的能力 具有集体意识和社会 创业能力 -- 具有分析解决营销问 责任心 -- 具备相关药品的推广 题 。 能力 3．核心岗位职业资格证书 （1）三证的获取要求：计算机等级证；英语 A 级；普通话证。 （2）核心岗位职业资格证书见表 3。 表 3 核心岗位职业资格证书 序号 职业资格名称 颁证单位 等级 1 医药购销员 人力资源与社会保障部 中级 2 助理营销师 人力资源与社会保障部 （三级） 3 国家执业药师 国家食品药品监督管理局 中级职业资格 （工作 2 年后） 四．课程体系开发设计 本课程体系以工作过程为导向构建。 1、典型工作任务与职业能力分析 见表 4。 表 4 典型工作任务与职业能力分析 典型工作任务 职 业 能 力 A1-1: 专业能力 A1-1-1 ：医药市场、药品资料收集整理能力 A1-1-2 ：医药营销策划能力 A1-1-3 ：医药营销理论知识的运用能力 A1-1-4 ：药品管理 T1：药店营业、 医药 A1-2 ：方法能力 零售 A1-2-1 ：培养学生柜台服务与销售能力 A1-2-2 ：；培养学生的客户关系沟通能力 A1-2-3 ：培养学生掌握市场营销基本理论知识和管理学知 识能力 A1-3 ：社会能力 A1-3-1 ：沟通协调能力； A1-3-2 ：语言表达能力； A1-3-3 ：团队协作能力 A2-1 ：专业能力 A2-1-1 ：运用医药基本知识及营销知识 T2：医药产品推广 A2-1-2 ：药品市场营销策划的能力； A2-1-3 ：药品市场调研、目标市场选择的能力 A2-1-4 ：医药代表应具备敬业精神 善于沟通与协调； A2-1-5 ：负责相关药品的推广工作 A2-2 ：方法能力 T3： OTC推广 T4：商务策划 T5：市场调研  A2-2-1 ：医药市场、药品资料收集整理能力； A2-2-2 ：分析、研究药品市场行情能力 A2-2-3 ：医药营销理论知识的运用能力 A2-3 ：社会能力 A2-3-1 ：严谨