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开发你的领导能力.ppt 67页

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20\80时间表 处理工作的先后次序,允许的时间表,任务清单(高度重要;高度紧急) 已完成 1 2 3 4 5 6 时间表 待处理的工作 高度重要\低度紧急 1 2 3 4 5 6 7 8 可委托的工作 低度重要\高度紧急 1 2 3 4 5 6 7 8 领导者 发起 带领;拿起电话,联系人们 做计划;预见问题和麻烦 投入时间和人们相处 根据主次安排日程表 跟随者 反馈 聆听;等待电话铃响 每天过日子;问题来了再说 花时间和人相处 按要求安排日程表 优先次序原则 评估(Evaluate):每个月都评估自己的 3R(责任\回报\成就感) 削减(Eliminate):问问自己,“我现在做的工作,有哪些是可以被别人替代的? 估计(Estimate):这个月我需要完成的首要工作是哪些?用多长时间能完成? 如何不在两个理想选择之间犯难 问问你的上级主管或是同事们,他们会如何选择? 其中一项是否能由其他人来做呢? 哪个选择对客户更有利? 从公司利益出发来决定. 我们握紧拳头来到人间,两手空空离开尘世.命运之神有办法让我们知道什么事情应该取舍 第三章:领导力的核心-诚信 诚信的定义: 完整、统一的状态 言行一致-理想效果 我规定员工:    我准时上班       他们会准时上班 “上班要准时”  我告诉员工:    我积极工作       他们必定积极工作 “要积极工作” 我倡导员工:  我的确把客户利益放在首位   他们会以客户为导向 “客户至上” 言行不一-上行下效 我规定员工:   我常常迟到     他们中一些会准时, “上班要准时”                    一些会迟到 我告诉员工:   我消极工作    他们中一些积极工作, “要积极工作”             一些则吊儿郎当 我倡导员工:   我却总把个人利益   他们中一些人会以客户        “客户至上”     放在首位    为导向,另一些则 不会。 一致性:你在任何场合下都表现如一吗? 选择:当面临对自己更有利的机会时,你会作出最造福他人的决定吗? 赞誉:对于他人为你的成功所付出的辛劳和成绩,你会毫不犹豫地认可和肯定吗? 你生活中哪些方面可圈可点(言行一致)? 哪些方面自相矛盾(言行不一)? 第四章:领导力的终极检验: 积极变革 困境中的领导者 对人们了解太少 缺乏想象力 个人生活麻烦重重 推卸责任 自我感觉良好 缺乏条理 易怒 害怕冒险 怯懦保守 顽固不化 我行我素缺乏团队精神 反对变革 即使是一项合理的变革也常常会引发人们的紧张情绪。每个人都有一个自己的小环境,当我们习惯了它的舒适之后,一旦发生变化,就会感觉不安和压力。因此在发生变化之前,首先要克服心理层面的问题。             书写“态度”一词 为何人们抵制变革 变革不是由自己发起的 变革打破了常规 变革导致对未知的恐慌 变革的目的不明确 变革会制造出对失败的恐惧 变革的回报不足以补偿为之付出的努力 人们太满足现状 当人们一味陷入消极思考时,变革就不会发生 领导者不受尊重 领导者容易感受到来自他人的批评 变革常常意味着个人利益的损失 变革要求额外的付出 狭隘的思维阻碍对新事物的接受 传统不喜欢变革 变革的清单 是 否     这项变革对你的下属员工有利吗?        它和企业的宗旨相符吗?        它明确和清晰吗?        公司里20%的核心人物们支持这项改革吗?        在大张旗鼓地进行改革之前有可能先进行一下试验吗?        这项变革能获得应有的物质、资金和人力资源支持吗?        变革有可能被扭转吗?        这项变革是下一步明确要做的吗?        它是否能带来短期和长远的效益?        领导层有能力带动这一变革吗?        时机是否成熟? 时机法则  错误时机+错误决定=灾难  正确实际+错误决定=错误  错误时机+正确决定=抵制  正确时机+正确决定=成功 * 成功领导他人的能力是成功的关键 开发你内在的领导力 领导者四种类别   一流的领导者 天生具有领导者的气质 一生都作为领导垂范他人 通过培训获得了新的领导力 具有成为杰出领导者的自律精神

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