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《铁路旅客运输服务》讲义 第一章 客运服务计划编制 （18学时） 第一节 客流计划编制 （6学时） 概述 一、客流的组成规律及其主要特点 （一）客流组成规律 1．从旅客组成分析 2．从旅行 目的分析 3．从客流性质分析 （二）客流主要特点 1．客流增长迅速 2．客流波动性大 3．客流分布不均衡 4．客流行程比较短 二、客运量预测 （一）客流调查 1．影响客流变化的主要因素 2．客流调查的范围 3．客流调查的方法 （1）综合调查 （2）节假 日调查 （3）日常调查 (二) 统计分析方法在客运量预测中的应用 1．统计资料来源 2．各种预测方法 （1）固定比例法 （乘车系数法） （2）动态关系法 （比例增减法） （3）时间序列法 （趋势外延法） （4）回归分析法 （相关因素法） 三、客流图的编制 （一）客流斜线表 (二) 客流图 四、旅客运输计划指标 （一）旅客发送人数 （客运发送量） （二）旅客运送人数 （三）旅客周转量 （四）旅客平均行程 （五）客运密度 第二节 技术计划编制 （6学时） 一、旅客列车的重量和速度 1．拟定设计的直通速度 2．修正直通速度 二、旅客列车的运行区段