奇瑞汽车内部培训：目标管理与绩效管理.ppt

;主讲人：孙 波;;积极互动、关注观点和经验共享； 通过游戏学习； 积极参与和合作； 倾听他人观点，先学习后判断； 同一时间参与一个会议； 尊重他人观念；; 目标管理与绩效评价、管理是企业人力资源管理的核心，也是一个难中之难的问题。思考企业的绩效评价与管理问题要有系统思维，要基于企业人力资源战略去建立人力资源评价体系、引入评价机制、构建评价的技术平台。;练习: 要求： 每个组经过讨论后，用图画的方式表示，不能出现文字。 图画可以是一个也可以是多个； 每组请一位代表陈述； 时间为15分钟；;;第一单元 企业人力资源管理的系统理解;1、思考人力资源管理的起点;系统思考人力资源管理的起点：核心竞争力;核心竞争力的两个重要因素;传统获取核心竞争力的方法已然失效;何谓组织能力;人力资源管理与核心竞争力;人力资源部门 的角色与责任;2、如何系统构建人力资源管理体系;四大机制 竞争淘汰机制、激励机制、牵引机制、约束机制 六大系统 基于战略的人力资源规划系统、基于素质模型的潜能评价系统、基于任职资格的职业化行为评价系统、基于KPI指标的考核系统、基于业绩与能力的薪酬分配系统、基于职业生涯的培训开发系统 四大支柱 机制、制度、流程、技术 一个核心 价值评价与价值分配（考核与薪酬） 最高境界 文化管理 ;基于战略的企业人力资源开发与管理系统模型;人力资源开发与管理系统四大支柱;人力资源管理的四大机制;价值创造;人力资源管理的最高境界是文化管理;;;企业人力资源管理主要问题;企业人力资源管理带有系统性与阶段性;基于战略与现实的——渐变式突破与连动优化;企业人力资源管理体系的关键点;推动组织战略目标;有效人力资源管理体系推进步骤;第二单元 全面理解目标与绩效管理;练习: 要求： 大家自由发言； 时间为5分钟；;*;1、绩效管理概述;1.1 绩效的定义;1.2 绩效考评与绩效管理; 绩效管理是指管理者与员工双方就目标及如何实现目标而达成共识，并协助员工成功达成目标的管理方法。 绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高；绩效管理不???强调结果导向，而且重视达成目标，促进员工实现工作目标和个人和谐发展的过程。;有关绩效管理需要强调的三点;绩效考评;;组织需要注意的问题;管理者为什么需要绩效管理;绩效管理中的角色;1）明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是什么） 2）参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由） 3）寻求上司的支持与所需资源（责权、费用、工具、渠道等） 4）及时获取评价、指导与认同（好不好、是否满意、如何改进偏离） 5）获取解释的机会（消除误解、解释原因） ;2、绩效管理的要素与阶段;;;绩效管理的流程;;绩效考评涉及五类人员： 考评者 被考评者 被考评者的同事 被考评者的下级 企业外部人员;不同纬度评价的优缺点 360度反馈评价具有全面性的特征，评价者来自于不同层面的群体，对被评价者的了解更深入、更全面，得到的信息更准确。但是360度反馈评价应当是以胜任特征模型为依据，使用范围有限，更多的应用于素质测评，不能替代业绩评价。 上级直接考评中，管理人员对被考评者承担直接的领导、管理和监督责任，对下属是否达到预定的绩效目标等实际情况比较熟悉了解，能够客观地进行考评，所以，业绩考评一般以上级主管考评为主。;第三单元 公司策略目标制定;;经 营 方 针 ;弄清楚本企业所处的发展阶段;;较高;影响战略展开进程的几个决定性因素： 技术准备（知识产权的拥有、技术的先进性和超前性） 产品准备（产品的市场需求、市场空间、产品的利润空间等） 人才准备（技术人才、管理人才、营销人才的储备） 生产准备［生产要素（原材料、设备、土地、厂房、人员、生 产产品和技术等）的准备］ 资金准备（场地、厂房、设备所需资金、融资渠道等）;X X集团各产业战略展开状况表;弱;山里住着一群猴子，猴群中有明确的分工，有的负责哺育小猴，有的负责警戒与保护猴群的领地，有的负责外出寻找食物。 最近一段时间，猴王发现外出寻找食物的猴子带回来的食物越来越少：有的在偷懒；有的只是将找到的食物一部分带回，因为反正有食物带回就行，带多带少都一样；以前很能干的猴子也不那么努力了，因为干多干少差不多；有的猴子甚至发现好的食物也不能让其他猴子分享。。。于是猴王决定通过绩效管理改变这种状况：奖励先进，惩罚落后者，如何考核/评选呢？;——按照带回食物数量多少？ 那么不负责寻找食物的猴子如何评价？猴子都争着在好找并容易带回附近掠夺性开采食物而不去开发新食物源怎么办？ ——考核勤奋？ 出工不出力怎么办？有的干一天等于另一个干3天。。。。 ——谁来评？ 猴王？这