新任主管要做哪几件事.ppt

新任主管要做哪几件事情？ 2011年08月25日 ;我们是怎样做上主管的？;不是一個人把事做好而是一群人把事做好;你是高成本的工人還是高效益的主管;管理是什么？;主管的性质与内涵;4、主管是既管又理的人 过去是劳力密集的天下，是人找事的时代。现今是技术、资金、资讯与人才密集的时代。找事已变成求才，因此、主管的角色不能再凭其至高无上的权威进行??教，谩骂。起而代之的是讲理、注重理性的方式管理员工。 5、主管是负责单位绩效成败的人 企业各部门若有良好的绩效表现．大家都会说是主管的领导有方，然而，评估其成败功过，其实应按90%的原则 即部门绩效的表现有90％来自员工的团队努力，主管真正的贡献只有10%。反之，若绩效不佳．则主管应负90％的失败责任，员工只有10％。因此．主管应负起部门绩效成败的全责： ;当好主管的八大条件;9;管理模式文件;管理模式文件;管理模式文件;管理模式文件;制订工作程序：差旅费报销程序;⑵ 找准控制点;程序名称：差旅费报销程序;程序图中不能完全表达出 来的内容，要用文字说明！;出纳员：;人才培养方针;维持和改善;职业主管的十项管理技能;新任主管必经受的考验; 新任主管在头两个月要做哪几件事情？;新任主管在头两个月要做哪几件事情？;第一件事：了解你的生存空间;了解你领导的人;态度;你所在部门的任务和竞争地位;分析自己部门的优势;与领导你的人沟通;第二件事：将精力集中于客户身上;进行“客户调查”;如何让“内部客户”满意 ;将精力集中于客户身上;让内部客户满意;态度;列出“核心组”以及“候补队员”名单;第四件事：争取首战先告捷 ;一仔细挑选战场 ;操作时注意的要点：;第五件事： 提早发现问题 ;新任主管在头两个月要做哪几件事情？; 以员工为中心的提案活动 2011年08月25日 ;什么是员工提案活动？ 公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善公司经营活动的革新建议、改进意见、发明创造等。;45;46;简易型提案格式（A表）;一般型提案格式（B表）;什么是改善提案？;提案评分标准;提案的得分是根据以下要素的好坏决定的;评价时的留意点：;制定一个有形效果核算基准;简易型提案格式（A表）;简易型提案格式（A表）;56;57;奖励金标准;评审小组;提案受理、处理过程中需要留意的几个事项：;作业动作方面的问题;加工作业方面的问题;事务作业方面的问题;物流、搬运方面的问题;管理业务方面的问题;购买、使用方面的问题;安全及5S方面的问题……;暴露问题;干部先行改善;员工全面参与;优胜个人（改善之星）; 在优秀改善事例诞生现场，独立揭示改善事例的活动全貌，既有利于快速了解改善的意义，同时更能鼓舞改善者，也为激起他人的改善欲望起到积极的作用。;改善案例看板;认识改善文化从无到有的过程现场→→员工→→绩效→→文化！;全员参与的标志;76;77; 作为领导，对改善抱必胜信念，不怀疑不动摇！;员工积极性 = 员工主动付出智慧的意愿和行动