决策、计划和控制 .pptVIP

11 9 15 14 15 3方案 不确定型决策方法 14 18 24 28 28 4方案 B企业反应 A企业策略 B1 B2 B3 乐观原则X 悲观原则Y 折衷原则αX+βY A1 13 14 11 A2 9 15 18 A3 24 21 15 A4 18 14 28 相对收益最大值及选取方案 7 6 0 7 17 10 13 0 17 15 13 7 不确定型决策方法 B企业反应 A企业策略 B1 B2 B3 后悔值 最大后悔值最小化 24-B1 21-B2 28-B3 A1 13 14 11 A2 9 15 18 A3 24 21 15 A4 18 14 28 相对收益最大值 24 21 28 最大后悔值最小值及方案选择 11 15 0 6 7 4方案 博弈论一门非常有趣又揭示问题本质的理论 经典模型一：囚徒困境 某地发生一起严重的仓库纵火案。警察在现场抓住两个嫌疑犯，是他们为报复放火烧仓库。但警方没有足够证据。警察把两个嫌疑犯隔离囚禁，并说明如果他们承认纵火，每人判五年；如果他们都不坦白，以妨碍公务罪各判一年；如果一个承认而另一个不承认，则承认者宽大释放，另一个判８年。 经典模型一：囚徒困境 -５，-５ 0，-８ -８，0 -1，-1 乙 坦白 抵赖 坦白 甲 抵赖 思考： 对甲乙各方来说，最好的选择是什么？ 甲乙最终的选择是什么？为什么？ 如果完全信息，两囚徒的选择是什么？ 经典模型一：囚徒困境 囚徒困境的稳定解是（-3，-3） 个人理性≠团体理性，个人最优≠团体最优 现实例子： 彩电/VCD大战，垄头企业的联合，国际石油联盟 规章制度或法律必须对社会整体及对各方来说都最优，才会发挥效力 经典模型二：智猪博弈 猪圈里有一大一小两头猪，猪圈的一侧有个猪食槽，另一侧有一个控制食槽的按钮。按一下按钮会有10单位的猪食进槽。谁按按钮需付2个单位成本。若小猪先到，则大猪吃到6单位，小猪吃到4个单位；若大猪先到，则大猪吃到9个单位，小猪吃到1个单位；若两猪同时到，大猪吃到7单位，小猪吃到3个单位。问：大猪和小猪，谁会去按按钮？ 经典模型二：智猪博弈 5，1 4，4 9，-1 0，0 小猪 按 等 按 大猪 等 大猪按，小猪选择等待 例：大企业进行新产品的研究开发及市场的开拓，而小企业则选择模仿及跟随 例：大股东与小股东对公司经营的监督选择等 计划的含义 国家 → 五年计划、十年计划 企业 → 销售计划、生产计划、研发计划 家庭 → 收支计划、投资计划、教育计划 个人 → 工作计划、生活计划、学习计划 什么是计划？ 人们为什么要制订计划？ 计划包括哪些内容？ 什么是计划？ 定义：即制定计划，根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学预测，提出未来一定时期组织所要达到的目标及实现目标的方法 即预先决定做什么（what),讨论为什么要做（why),确定何时做（when),何地做（where),何人做（who),如何做（how) 5W1H 人们为什么要制订计划？ 计划可以 弥补不确定性和变化带来的问题 有利于集中注意力于目标 有利于更经济的进行管理 有利于控制………… 计划的特点 目的性：明白显示管理基本特征的主要职能活动 主导性：计划先于其他职能 普遍性：计划的核心的决策，决策存在于各层管理者的工作中 经济性：投入及产出的比例关系，注意无形的投入与产出 计划的分类 时间跨度 长期计划:5年以上 中期计划:1年-5年 短期计划:1年以内 企业职能 经营计划 生产计划 研发计划 内容 专项计划 综合计划 制定计划层 上层—战略 中层—战术 基层—业务 使命 目标 战略 政策 规则 程序 规划 预算 按表现形式分 计划的分类 计划的步骤 估量机会： 根据：市场，竞争， 顾客，长处，短处 树立目标： 发展方向，做什么，何时完成 考虑计划的前提： 计划的环境条件 确定可选方案： 哪些方案可达到目标？ 比较方案： 哪个方案最有可能以最低的成本和最高的利润实现目标 选择方案： 选择我们要采取的行为过程 制定派生方案： 这些辅助计划有助于所选方案的实现，如购买设备/材料，培训员工等 编制预算： 使计划数字化，如销售预算，经营预算，费用预算等 计划的原理 限定因素原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理 计划的方法 计划制定的效率和质量取决于所采用的方法 目前已有许多成熟的计划方法 运筹学方法、滚动计划法、甘特图、计划-规划-预算方法和投入产出法，网络计划技术等 一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划的方法。 优点： 计划更加切合实际。缩短了计划周期，加大了准确性，能更好地保证计划的指导作