6.15总监理工程师的工作思路、工作难点、工作建议.doc

6.15总监理工程师对本工程的监理工作思路、难点分析、工作建议 6.15.1总监理工程师工作总体思路 6.15.1.1总监理工程师的概念及其作用。 总监理工程师是由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师，我们一般简称总监。总监既是建设单位授权和监理单位授权的承受人，也是向建设单位和监理单位直接负责的承担者。总监是监理机构的核心人物，其言行将受到监理机构成员的关注。如果总监不具备足够的专业水平和敬业精神，对自己要求不严格，必然会在监理机构内部成员中造成负面影响。因此，总监必须以身作则，不断努力提高自身的专业水平；平时要注意积累经验，并付诸于实践，同时处处体现自己的敬业精神，做到严格监理、立场公正、尊重科学、尊重事实、清正廉洁，才能起到好的表率作用，才能有助于项目组织内部管理工作的开展。 总监在监理组的作用不仅仅是对他人进行简单的行政管理，在某种程度上他还是处理工程技术问题的决策人和项目监理实施的组织者，因此总监平时应注意培养和提高自身的领导艺术。工程建设的过程中伴随着大量的技术文件和其它文件、报表需要总监批复，同时由于工程的复杂性，常常会遇到一些技术难题和突发事件，需要总监亲自出面解决处理，因此保持冷静的头脑，谨慎、果断的处理问题是总监必备的能力之一。其二，监理行业是一个高智能服务的行业，监理工作是向建设单位提供技术咨询服务的工作，因此总监应充分发挥监理组织的技术优势，协同建设、设计、施工单位共同解决工程中的技术难题，以获得建设方的信任、认同，逐步树立起监理的威信。其三，工作中总监要适当把握处理问题的度，既要严格把关，又要掌握好分寸，宽严适度；要协助建设单位利用竞争和激励的机制，促进被监理者自身的质量管理。还有总监要善于利用激励机制，充分调动监理组成员的主观能动性，提高内部监理工作的质量，强化和完善自身的管理。 6.15.1.2总监理工程师监理的理念。 作为一个项目监理机构的总监应该与其他监理人员建立一个适合项目特点的团队发展的理念，并达成共识。监理理念能促进整个团队的发展，具有前瞻性和指导性，监理团队只有在正确理念的指导下才能顺利完成各项监理工作。从工作态度、公正性、监理标准、协作性等几个方面进行分析，结合监理工作的特点，最终将“敬业、公正、规范、协同”八字作为监理机构的监理理念。 敬业。从监理人员的角度出发，敬业主要表现在三个方面：对职业的忠诚；工作勤奋；具备一定的专业知识。另外，敬业也表现在对监理人员明确的工作要求：主动创新,提高办事效率等方面。? 公正。是处理内部与外部关系的公平与正义的伦理原则，其本质就是一种处理利益关系的原则。监理的理念要求总监在合同的基础上公正公平地对待各参建方，同时也包括廉政的理念。??? 规范。指规则、标准或尺度，“是人们为实现一定的目的而根据某种观念所制定的供社会群体诸成员共同遵守的规则和标准”。在监理工作中规范包括两方面内容：一是依据的规范性；二是行为的规范性。要求规范监理而不宜笼统地提“科学”监理或“严格”监理。? 协同。就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,协调一致、同步前进地完成某一目标的过程或能力。在监理工作中无论是内部还是外部都存在不同冲突个体与集体，协调各方的冲突，是一个持续动态的过程，需要总监理工程师具有高超的协调能力，需要创建内部与外部的和谐环境。 6.15.1.3总监理工程师的定位 总监要给自己准确定位，做好协调工作：严格地说，总监是受业主委托，代表监理单位，在业主授权范围内，根据与业主签订的监理委托合同，依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和工程承包合同，对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系，与被监理单位（承包单位）是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体，在工作上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中介主体。因此，总监在协调矛盾时，必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。对业主，要将业主摆到主导作用的位置，从工程建设的角度站在业主的立场，多为业主考虑，起到咨询顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设计的帮手。对工程施工单位，既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之。总监要做到既到位、也有位、还不越位；要能管、会管、敢管。只有这样，总监才能在工程建设中发挥其特有的作用。具体可以从以下五个方面着手锤炼和提升： 6.15.1.3.1 帅才与将才 将帅，军中之统帅，士兵之灵魂。纵观其大略，盖将忠、智、勇、仁、信、严等作为选将的心理标准。故总监理工程师也应具备上述心理标准。 帅与将二者岗位职责与工作对象不同，素质要求各有