ISO IEC20000-1-2018信息技术服务管理体系管理手册及程序文件.pdf

原创作者：李柏伦 翻版盗卖者必追究责任 创作日期 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 创作日期 ISO IEC20000-1-2018信息技术服务管 理体系管理手册及程序文件 原创作者：李柏伦 翻版盗卖者必追究责任 创作日期 文件编号： 修订状态：A/0 服务管理体系手册 原创作者：李柏伦 翻版盗卖者必追究责任 创作日期追究责任 创作日期 文件版本： A 受控状态：受控 发布实施日期：2020- 03 -26 密级：内部公开 XXXX 有限公司 原创作者：李柏伦 翻版盗卖者必追究责任 创作日期 0 概述 0.1 手册管理 0.2 发布令 0.3 公司简介 0.4 管理者代表任命书 1 范围 1.1 总则 1.