完整的门店销售技巧培训[文字可编辑].ppt

31 销售五步骤 步骤一：迎接顾客 步骤二：了解需要 步骤三：推介产品 步骤四：连带销售 步骤五：完成销售 32 第三步：推介合适的产品 在了解顾客 需要 后，就要向她推荐 适合的 产品 来满足她的需要 1 、根据需求确定产品 2 、推荐你所确定的产品 33 1 、确定产品 顾客的 需要 顾客的 消费能力 你的 产品知识 + = 适合的 产品 34 2 、推荐产品 1. 讲解该产品如何有利于顾客及如何满足她 的需要 2. 试用产品并介绍该产品的特性及好处 3. 强调产品的好处及带来的效果 35 销售五步骤 步骤一：迎接顾客 步骤二：了解需要 步骤三：推介产品 步骤四：连带销售 步骤五：完成销售 36 第四步：连带销售 售中连带 售后连带 37 1 、售中销售 ? 如果您向顾客展示推销一件产品，您 将卖给她最多一件产品 ? 如果您向顾客展示推销三件以上产品， 您就有可能卖给她两件以上的产品 38 请注意 ? 适当提问和仔细聆听，以便获得顾客的潜在需求 ? 推荐其它产品之前，先满足顾客的需求 ? 您所推荐的产品必须根据顾客的需求与兴趣 ? 试用您所推荐每一件产品 39 2 、售后连带 顾客确定购