电商基础期末试卷.docxVIP

金华实验中学教育集团 2016 学年 第二学期电商一年级电商基础期末试卷 班级 学号 姓名 成绩 一填空题 1 银行卡支付工具包括借记卡，  和 。 目前我过流行的电子货币有 4 种类型，储值卡型电子货币， ，存款利用型电子货币， 。 请写出两个第三方支付平台的实例， 。  和 4 网络环境下,新产品在原有产品的 就实现产品的接替,使企业永 远朝气蓬勃. 5 现代商业运作中，企业和商业营销过程中的地域概念日益淡化，商品从供应 厂家到消费者或者客户的手中由社会上的 公司完成 6 商业信息的传播方式主要有：商务网络站点，设置访问计数器，利用电子邮 件传递商务单证， , , ，数据库， 菜单，广播式信息发布。 7 通常网页分为两大类：一类是 ，另一类为 。 8 超链接包括两类 和 。 二 单选题 1、目前最常用的专业网页设计工具是（ ） A、Dreamweaver B、Frontpage C、Word D、Excel 2、（ ）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。 A、IPX B、TCP 3、数字证书也称为（ ） C、TCP/IP D、OSI A、IDE 证书 B、数字密钥证书 C、对称加密证书 D、非 对称加密证书 电子数据交换简称为（ ）。 A、VRML B、B toB 最早出现的 Web 编程语言是（ ）。  C、VRML D、EDI A、VRML B、HTML C、JAVA D、ASP 6、WWW 中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制， 它的全称是：（ ） A．World Web Wide B World Wide Web C Web Wide World D Web World Wide 7、A 卖家设置了 5 元的店铺红包，店内 A 商品为 30 元，B 商品为 10 元，当 消费者同一笔订单同时购买 A 和 B 商品，运费合计 5 元，用户有 2 张该店铺的 5 元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？（ ） A、35 元 B、40 元 C、30 D、45 8、跟客户在线谈判的中心内容是？（ ） A、付款方式 B、包装方式 C、议价 D、发货期 9、C2C 这种电子商务模式的产生以（ ）为标志。 A、1999 年易趣成立 腾讯拍拍网 2005 年 9 月 12 日上线发布 淘宝网 2003 年 5 月 10 日问世 10、不属于 C2C 这种电子商务模式的网站是（ ）。 A、雅宝 B、易趣 C、当当网 D、淘宝网 11、下列支付方式中不属于电子商务的支付方式的是（ ） A、汇款 B、货到付款 C、网上支付 D、现金支付 12、电子商务有许多分类，其中 B2C 是指( )。 A、企业与企业 B、企业与个人 C、个人与个人 D、企业与政府 13、下列网址属于教育类网址的是（ ）。 A、WWW.OHEDU.NET B、WWW.SINA.COM.CN C、WWW.MOE.EDU.CN D、 WWW.GOV.CN 14、最适合在网上直接传递的货物是（ ） A、实体商品 B、有形商品 C、信息商品 D、图书音像制 品 15、电子商务支付的主流是（ ） A、银行汇款 B、邮局汇款 C、分期付款 D、电子支付 16、下列哪个不属于快递公司（ ） A、申通快递 C、汇通快递  B、圆通快递 D、EMS 业务 17、物流配送流程的一般步骤是（ ） 订单处理-进货-储存-流通加工-分发-配装出货-送货 订单处理-进货-储存-流通加工-分拣-配装出货-送货 订单处理-进货-流通加工-分发-储存-配装出货-送货 订单处理-进货-储存-分拣-流通加工-配装出货-送货 18、（ ）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即 时信息，达到“一对一”互动营销目的。 A、移动营销 C、定向营销 B、无线营销 D、精确营销 19 以下哪个网站属于 B2B 模式的网站？（ ） A、当当 B、亚马逊 C、京东 D、网盛科技 20、如果顾客说：“服穿着不合身，怎么办？“，作为一名售后客服你该怎么 回答？（ ） 亲，这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的，所以拿在手 上是会有比较薄比较纤柔的感觉，但是亲穿在身上可是会很舒适的！ 您好！请问是什么地方不满意呢？您告诉我们，我们会尽全力为您解决的！ 亲，如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的，您先 了解一下我们的退换货须知噢！（发退换货须知截图或文字） 亲，您先别着急！您的衣服从 XX（城市名）发到 XX（城市名）需要大概 5-7 天的时间，预计您在 X 天内就能收到您的衣服了！ 21、”回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销 售为主要