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销售经理考核评分表
考核期间:
姓名
岗位
序
考核项目
权
评分等级
号
指标要求
重
达成销售额
40 分
1
销售额
40% 每月
万
达成 80%以上 30 分
不足 80%为 10 分
20%以上 30
分
2
客户转化率
30%
10%-20% 10 分
10%以下
0
任
分
务
每月 3 个以内
无流失 10
分
3
客户流失率
10%
流失 60%0分
绩
效
7 个以上课时
7 个以上课时
10 分
4
培训新业务员
10%
否则 0分
每月 25
号前按标
每月 25 号前按标准上
5
交 5 分
市场分析报告
5%
准上交
否则 0分
6
在一个工作日内
按要求完成
5 分
客户投诉解决
5%
未达标 0分
响应 100%解决
加权合计
序
考核指标
权
指标说明
考核评分
号
重
1 级:提供必要服务
2 级:迅速而不可分辩解决客户需求
1
级 5 分
3 级:找出客户深层次 (真实) 需求并
2
级 10分
提供相应产品服力
1
以客户为中心
3
级 15分
25%
行
4 级:成为客户信赖对象, 并维护组织
4
级 20分
为
利益下影响客户决策
5
级 25分
考
5 级:维护客户利益, 而促进长远组织
核
利益
1 级:接受邀请,维持正常工作关系
1
级 5 分
2 级:建立融洽关系讨论非工作事例
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