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发表于 : 2009-11-29 14:26 发表主题 : ITIL 术语中英文对照表,论坛里有看到,但是
没有过验证,在这里贴
ITIL 术语中英文对照表
Absorbed overhead 可分摊间接费用
Absorption costing 吸收成本法,完全成本法
Acceptance 验收
Acceptance environment 验收环境
Acceptance test 验收测试
Access control 访问控制
Accounting 会计核算
Accuracy 准确度
Action lists 行动列表
Activity Based Costing (ABC) 作业成本法( ABC )
Adaptive maintenance 适应性维护
Additive maintenance 补充性维护
Adjustability 可调整性
Agreed Service Time (AST) 约定服务时段
Alert 告警
Alert phase 告警阶段
Allocated cost 可直接分配成本
Application 应用,应用系统
Application maintenance 应用维护
Application management 应用管理
Application sizing 应用选型
Application software 应用软件
Apportioned cost 待分摊间接成本
Architecture 架构
Archive 存档
Asset 资产
Asset management 资产管理
Assurance 保证
Attributes 属性
Audit 审计
Auditability 可审计性
Authentication 验证
Authenticity 真实性
Authorisation 授权
Automatic Call Distribution (ACD) 自动呼叫转发(系统)( ACD )
Availability 可用性
Availability management 可用性管理
Availability Management Database (AMDB) 可用性管理数据库( AMDB )
Backup 备份
Balanced Scorecard (BSC) 平衡计分卡
Baseline 基线
Baseline security 安全基线
Batch processing rate 批处理速度
Benchmark 标杆
Biometrics 生物测定学
BS7799 BS7799
Budgeting 预算编制
Bug BUG (也可形象地译为 “臭虫 ”)
Build 构建
Building environment 构建环境
Business 业务,商业
Business capacity management 业务能力管理
Business Continuity Management (BCM) 业务持续性管理( BCM )
Business function 业务功能,业务职能部门
Business Impact Analysis (BIA) 业务影响分析( BIA )
Business process 业务流程
Business recovery objective 业务恢复目标
Business recovery plan framework 业务恢复计划框架
Business recovery plans 业务恢复计划
Business recovery team 业务恢复小组
Business Relationship Management (BRM) 业务关系管理( BRM )
Business request 业务请求
Business Unit (BU) 业务单元(
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