酒店智能化-PMS后台.pptx

酒店智能化-PMS后台V0.1版本：PMS 0.1版本主要是后台基础功能设置和配合客户端的开发，开发内容包含：新增订单管理、新增集团管理、新增酒店管理、新增楼层管理、新增房型管理等；V0.2版本：PMS 0.2版本主要是完善PMS主要功能，开发内容包含：新增房态管理、新增推荐管理、新增APP管理以及优化订单管理等；V0.3版本：PMS 0.3版本主要是完善PMS主要功能，开发内容包含：新增办理入住、办理退房、续住；新增批量操作；分拆集团账号和酒店账号；优化酒店管理、房间管理、房型管理；一、实时房态：可直观的查看当前房间的状态，包含空净、住净、住脏、空脏、维修等房态以及快捷操作入口；一、实时房态：空净房1、空净房定义：空净房：为没有任何客人入住，且打扫干净的房间为空净房；2、空净房所含信息：客人信息：因为是空净房态，客人信息为空；房间信息：显示房间号码、所属房型；操作信息：办理入住、置为脏房、置为锁房、置为维修、查看日志3、主操作流程：1）空净房可办理入住：鼠标移入空净房间，浮窗显示“办理入住”按钮，点击进入办理入住操作页面；2）空净房可置为空脏房：鼠标移入空净房间，浮窗显示“置为脏房”按钮，直接置为脏房房态；3）空净房可置为锁房：鼠标移入空净房间，浮窗显示“置为锁房”按钮，点击进入锁房操作页面；4）空净房可置为维修费：鼠标移入空净房间，浮窗显示“置为维修”按钮，点击进入维修操作页面；5）空净房可查看日志：鼠标移入空净房间，浮窗显示“房态日志”按钮，点击进入房态日志操作页面；一、实时房态：住净房1、住净房定义：住净房：为有在住客人，且打扫干净的房间为住净房；2、住净房所含信息：客人信息：入住人姓名、在住人数；房间信息：显示房间号码、所属房型；操作信息：办理退房、订单详情、新增入住人、续住、置为脏房、查看日志3、主操作流程：1）住净房可办理退房：鼠标移入住净房间，浮窗显示“办理退房”按钮，直接进入办理退房操作页面；2）住净房可查看订单详情：鼠标移入住净房间，浮窗显示“订餐详情”按钮，点击跳转订单详情页面；3）住净房可新增入住人：鼠标移入住净房间，浮窗显示“新增入住人”按钮，点击进入新增入住人操作页面；4）住净房可续住：鼠标移入住净房间，浮窗显示“续主”按钮，点击进入续主操作页面；5）住净房可置为脏房：鼠标移入住净房间，浮窗显示“置为脏房”按钮，直接置为脏房房态；6）住净房可查看日志：鼠标移入住净房间，浮窗显示“房态日志”按钮，点击进入房态日志操作页面；一、实时房态：住脏房1、住脏房定义：住净房：为有在住客人，且未打扫干净的房间为住脏房；2、住脏房所含信息：客人信息：入住人姓名、在住人数；房间信息：显示房间号码、所属房型；操作信息：办理退房、订单详情、新增入住人、续住、置为净房、查看日志3、主操作流程：1）住脏房可办理退房：鼠标移入住脏房间，浮窗显示“办理退房”按钮，直接进入办理退房操作页面；2）住脏房可查看订单详情：鼠标移入住脏房间，浮窗显示“订餐详情”按钮，点击跳转订单详情页面；3）住脏房可新增入住人：鼠标移入住脏房间，浮窗显示“新增入住人”按钮，点击进入新增入住人操作页面；4）住脏房可续住：鼠标移入住脏房间，浮窗显示“续主”按钮，点击进入续主操作页面；5）住脏房可置为净房：鼠标移入住脏房间，浮窗显示“置为净房”按钮，直接置为脏房房态；6）住脏房可查看日志：鼠标移入住脏房间，浮窗显示“房态日志”按钮，点击进入房态日志操作页面；一、实时房态：空脏房1、空净房定义：空净房：为没有任何客人入住，且未打扫干净的房间为空脏房；2、空净房所含信息：客人信息：因为是空脏房态，客人信息为空；房间信息：显示房间号码、所属房型；操作信息：置为净房、置为锁房、置为维修、查看日志3、主操作流程：1）空脏房可置为空净房：鼠标移入空脏房间，浮窗显示“置为净房”按钮，直接置为净房房态；2）空脏房可置为锁房：鼠标移入空脏房间，浮窗显示“置为锁房”按钮，点击进入锁房操作页面；3）空脏房可置为维修费：鼠标移入空脏房间，浮窗显示“置为维修”按钮，点击进入维修操作页面；4）空脏房可查看日志：鼠标移入空脏房间，浮窗显示“房态日志”按钮，点击进入房态日志操作页面；一、实时房态：维修房1、维修房定义：维修房：为该房间为维修状态；2、空净房所含信息：客人信息：因为是维修房态，客人信息为空；房间信息：显示房间号码、所属房型；操作信息：完成维修、查看日志3、主操作流程：1）完成维修：鼠标移入维修房间，浮窗显示“完成维修”按钮，点击后，该房间完成维修，房态转为空脏房；2）维修房可查看日志：鼠标移入维修房间，浮窗显示“房态日志”按钮，点击进入房态日志操作页面；二、房务审核：用户通过客户端提交换房审核的列表二、换房审核：1、数据来源：当前在住客人通过手机客户端，进行换房申请，当前只支持