内审员培训讲义四部分.docVIP

实验室内审员培训讲义 主要内容 主要内容 一、实验室质量体系 二、内审要求与内审过程 三、评审方法与评审技巧 四、评审发现 一、实验室质量体系 质量管理八项原则 主要术语理解 质量管理体系的建立 质量管理体系的运行与监控 质量管理体系的评价与改进 1、质量管理八项原则 以顾客为关注焦点 *** 领导作用 ** 全员参与 过程方法 * 管理的系统方法 * 持续改进 *** 基于事实的决策方法 * 与供方互利的关系 ***基本原则 **关键原则 *方法性原则 2、主要术语理解 要求 requirement： 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 质量 quality： 一组固有特性满足要求的程度。 质量方针 quality policy： 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量目标 quality objective： 在质量方面所最求的目的。 管理 management： 指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理 quality management： 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 管理体系 management system： 建立方针和目标并实现这些目标的体系。 质量管理体系 quality management system： 在质量