五招锁定客户.pptVIP

① ② ③ ⑤ ④ 积分返券，自动升级 现金购买，会员升级 保养套餐预存券 预存现金，升级返券 续保返券 01. 预存 900元，4次换油节省 500元， 预存1600元，8次换油节省1000元； 02. 提升市场认知度，返利于忠实老客户； 03. 降低客户流失率，延长客户保持时间； 01. 预存2000元，升级银卡会员； 预存4000元，升级金卡会员； 预存6000元，升级白金卡会员； 01. 限量发售999张钻石级会员卡（白金 卡客户花费1000元可升级为钻石卡）； 02. 提供超优质服务（市内免费救援、 无需预约、免费洗车、专用车位等）； 01. 续保客户返券15%； 02. 吸引客户在店续保，增加返厂率； 01. 到店维修保养，自费1元积1分； 自然积分满1000，工时20元返1元； 满2000，20返2；满4000，20返4； 满7000，20返7； 到店维修保养， 自费1元积1分， 积分满 1000分， 20元返2元；满 4000分，20元返4元；满 7000分，20元返7元； 积分返券，自动升级 1 01. 预存2000升级银卡会员，4000升级金卡会员，6000升级白金卡会员； 02. 提高会员卡升级速度，让利于客户； 预存现金，升级返券 2 01. 限量发售 999 张会员钻石级卡片（白金卡客户预存1000元可升级）； 02. 提供超优质服务（市内免费救 援、无需预约、免费洗车）； 现金购买，会员升级 3 钻石卡仅限999张，先到先得，不以积分为标准 序号 预存金额 赠送会员卡级别 享受优惠 备注 1 白金卡 另加1000元 购买钻石卡壹张 终身享受5折返券 优先维修 2 预存6000元 送价值600元白金卡壹张 终身享受6.5折返券 　 01. 预存 900元，4次换油省 500元， 预存1600元，8次换油省1000元； 02. 提升市场认知度，返利于忠实老客户； 03. 降低客户流失率，延长客户保持时间； 保养套餐预存券 4 01. 在店续保客户返券15%； 02. 吸引客户在店续保，增加返厂率； 续保返券 5 通过多年来的客户积累，截止到2011年6月份，会员卡制度在客户群体中得到广泛的应用。 会员总数19318人次，其中白金卡会员4830，金卡会员1941，银卡会员2605，普通卡会员9731，非会员仅211。