心理学基本概念系列文库：劝服模式.pdfVIP

心理学基本概念系列—— 劝劝服服模模式式 形而上是人类区别于动物的重要文明之一， 情志，即 在所说的心理学， 在人类医学有重要地位。 本文提供对心理学基本概念 “劝服模式” 的解读，以供大家了解。 劝劝服服模模式式 劝说的标准形式。 霍夫兰德及其领导的耶鲁学派把劝说、服从看作信息 传递的过程，重点分析通过各种传媒改变人的态度过 程中的传播者、传播过程、接受者及传播情境四个方 面。 (1)传播者的个人特性：专家身份，指传播者所受的教 育、专业训练和从事的社会职业，具有的专业身份； 社会身份，指传播者的社会地位、社会名望、知名 度、年龄、经验等；吸引力，指传播者的人格特征、 仪表、体态以及言谈举止；相似性，指传播者的身 份、职业、态度与被劝说者相似、相近：可信赖性， 传播者被他人相信的程度。 对劝说服从效果有极大影响。 (2)传播的信息呈 方式：单向、双向传播中，传播者 介绍自己肯定的观点时，是否介绍自己观点的不足、 缺点或对立观点的长处；首因效应、近因效应，信息 呈 次序产生的不同心理效果；信息传播的不同手 段，如书信、交谈、广播、电视等及其组合方式。 对劝服效果有一定影响。 (3)被说服者的状况：原有态度及其特点；人格特点， 如依赖性、自尊心等；信息加工方式，即头脑中怎样 加工、储存和提取信息。 有助于或妨碍劝说的进行。 (4)不同情境，如信息繁多、一致性不同，他人在场或 其他信息同时呈 ，信息重复等。 也会影响劝说效果。 综合考虑这四个方面，可以达到传播的最终目的，即 使被劝说者接受所传播的信息。