心理学基本概念系列文库：速度－准确性操作特性.pdfVIP

心理学基本概念系列—— 速速度度－－准准确确性性操操作作特特 性性 形而上是人类区别于动物的重要文明之一， 情志，即 在所说的心理学， 在人类医学有重要地位。 本文提供对心理学基本概念 “速度－准确性操作特性” 的解读，以供大家了解。 速速度度－－准准确确性性操操作作特特 性性 操作速度与操作准确性之间的相关关系。 操作活动的速度和准确性互相影响。 以反应时为横轴，以准确性为纵轴可描绘出两者之间 的关系曲线。 其典型形态如图1所示。 曲线表明：(1)在同样的条件下，速度和准确性之间可 以相互补偿。 即可用降低速度换取准确性，也可用降低准确性换取 速度。 人的这种信息加工特点称为速度－准确性互换特性。 (2)操作中过分强调速度或过分强调准确性都是得不偿 失的。 (3) 曲线的拐点处称为最佳工作点，在这一点上，错误 相对地少，反应时相对地短。 在实际工作中，为不冒犯大错误的风险，操作员一般 愿将工作点选在最佳工作点右侧的某一位置上。 皮尤提出，以log ［p(正确) ／p(错误) ］表示准确性。 如图2所示，这样的曲线往往是线性的，并且越接近图 的左上角表明效绩越好，反之亦然。 图2说明：(1)若要证明实验条件A(或设备A)优于实验条 件B(或设备B)，则必须保证A的准确性和反应时都好于 B ，或一项指标(反应时或准确性)是两者相等，另一项 指标是A好于B 。 否则难以断定A优于B ，因为A与B 的效绩质量差异可能 是由速度－准确性的设置差异引起的；(2) 即使一种速 度－准确性设置水平A与B有相同的反应时和准确性， 也不能轻易作出A与B有等效质量的结论。 因为当A与B 的曲线彼此不平行时，就有可能在速度应 激时A 比B好，而在准确性应激时B 比A好，在P点时A 与B恰好大致等效。 图1 速度－准确性操作特性曲线 图2 以log ［p(正确) ／ p(错误) ］表示准确性的速度－准确性操作特性曲线