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制度名 质量管理组织制度 电子文件编码 GLZD151 页码 2-1 第一条企业最高管理者对所生产产品的质量应承担全部的责任。 因此，质量管理 的 运作必须由总经理 ( ＣＥＯ)直接控制。必需明确地认识到，质量保证工作的主要 任务属于各个单位和部 门，他们的工作影响着最终产品的质量。但是，除所有职能部门外，还应建立一 个质量管理 第二条各个部门的人员应该认识到本部门的质量职能 范围以及对产品质量的影响。各部门应有明确的组织结构，在这种组织结构中， 质量活动的 权限应委托给分小组。 这些分小组应该清楚地认识到他们的职责、 工作权限和自 由度、交流 的渠道以及发生意外情况的处理方法。每个员工都应具有达到质量目标的责任 第三条虽然质量保证主要是员工的一种职责， 但是，与质量保证紧密相关的其他 职责，例如，最终检验、验证和实验室试验活动等，应该归属于质量保 证部门。 组织机构中应该设立一个部门， 专门负责监控和审核。 这个部 门应向质量保证部门的领导和最高管理者提供资料，以便在问题出现 时，及时采取纠正措施。 第四条组织结构仅表示出质量职能的总体框架。 质量组织机构的有效性取决于总 经理的责任和热情 。总经理除对质量体系实行直接控制外， 还应该激励所有的员工， 并且通过支持 有关活动和 签发人 责任人签名 制度名 质量管理组织制度 电子文件编码 GLZD151 页码 2-2 技术 开发与研究 工序工程 生产 管理 建制 销售 人力资源开发支持性 促销 总经理 财务 销售 质量工程 检验 质量控制 质量保证 质量审核和数据分析 质量改进 原材料 组织结构图 ( 中型企业 ) 签发人 责任人签名