浅谈销售心理学 课件.pptVIP

（4）客户说：我要和××商量商量 销售员：“先生/女士，如果这个您自己能做决定的话，您会选择吗？（获得客户的私人承诺）通过刚才您对房源的了解，你对此房源也非常喜欢，为了能让您尽快的得到这么优质的房源，我们先暂时确定下来吧，你可以和××商量，如果感觉有什么不合适的话，明天打电话给我，我可以登门拜访为您详细介绍，如果到时候您还是不同意，我就撕了这份合约，这样对您也没有任何的损失。您说好不好？” （5）客户说：给我一些材料，我再和你联系 销售员：“如果这些材料能代替我做的事的话，我早就失业了（微笑）。 如果您现在有什么不太清楚的地方，我可以为您解释。（如果客户没有其 他问题，你可以继续向他说出更多的购买理由） （6）讨价还价 ▲客户想在谈判中击败销售员，以显示他的谈判能力 ▲客户不了解产品的真实价值，怀疑价值与价格不符 ▲客户想从中获得更多的优惠条件，其实已经有了购买欲望。 ▲客户还有其他异议，只是把价格作为一种掩饰 ①先价值后价格 当客户问到价格时，我们可以说：“价格是我们都最感兴趣讨论的问题。在讨论价格之前，我们先来了解一下这套房源的基本情况，这才是最重要的，您说是吗？” 记住：避免过早的提出或者讨论价格问题。无论产品的价格多么的公平合理，只要客户购买，他就要付出一定的经济牺牲，正