销售话术之破冰.pptVIP

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2020-04-09 发布于广东
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销售话术之破冰.ppt

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营销话术培训破冰篇 * 目录 1、看 2、问 3、聊 4、讲故事 * 看 1.看招牌，车、堆放货物情况（收货点、提货点、三方）了解专线类型 2.看门面位置数量、叉车、大车情况了解站内经济实力 3看货物类别(货价贵的运费贵，散票比大票运价好）了解生意状况 4.看有无系统、员工数量多少（手工、表格、系统）了解站内管理水平 * 观察问谈话起于问题...... 若是前台：请问是上海专线吗？ x总在吗......我是好专线的，之前跟x总联系过.... 若是老板：请问是上海专线吗，老板您好（握手、递上名片）我是好专线的，之前来过几次您都不在，最近一直在忙吧...... 一句话表明来意...... 今年相比去年应该还做些吧？ * 白手起家的还是投资的这条线？这边档口得四五千一个月吧？你这边应该有十几个员工吧？您为什么会想做这条线? 你这边这么多货天天都要发车吧聊聊开了什么都好说...... 一问一答,，引导式的问....针对性的，选择话题聊，比如聊经历，聊看法，聊成本，聊痛点，聊模式聊佳吉、华宇、卡行、安能、德邦、远成、聊行业、聊经济形势记得及时收回话题,并且做好分析和引导，分析那些是跟你的目的话题相关的。 * 讲故事 * 1.销售都会很多“朋友”很多“经历” 每个故事都引导一个痛点..... 之前有个物流公司.... 我们有个会员..... 现在这条线路有些物流公司.... 长沙那边很多物流公司...... 国外有些.... 上次有个物流老板说.... 现在很多物流公司....