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目录
1. 封面………………………………………………………………… 1
2. 目录………………………………………………………………… 2
3. 现有环境应对策略………………………………………………… 3
4. 证券营业部新服务营销体系的建立……………………………… 6
5. 以银行渠道为主,自行开发为辅营销战略……………………… 8
6. 银行网点的开发合作……………………………………………… 9
7. 高薪聘请特殊人才………………………………………………… 11
8. 独辟蹊径,寻找新的合作模式…………………………………… 12
9. 对证券营业部的有效管理………………………………………… 13
10.对现有市场的开发………………………………………………… 14
11.附录一……………………………………………………………… 15
一、 现有环境应对策略
证券公司营业部传统的盈利模式是通过为客户提供交易通道服
务来收取佣金, 显然这种盈利模式已不能适应市场竞争需要。 严峻的
经营环境使得营业部已面临实实在在的生存危机。 从整个行业长远发
展的角度来看, 我认为证券公司营业部之间打价格战是不可取的, 证
券公司营业部应致力于提升素质,提升实力,提升竞争的层次,提升
整个行业的盈利水平。 为应对挑战, 不同的证券公司营业部应根据自
己的特点,采取不同的应对措施。具体包括以下几方面:
(1)裁员、缩减场地,精简机构,提高效率,降低经营成本。
在收入不变和下降情况下, 降低经营成本是赢利的关键。 今年日
本证券市场市场环境艰难, 日本三大证券公司在业务下降的情况下能
够实现盈利,关键在于对于成本费用的成功控制,其中,野村证券费
用削减对利润的促进作用最为突出,在总收入下降 44.4%的情况下,
由于利息费用和免息费用分别下降了 53%和 58.4%,从而使公司税前
利润由亏损转为盈利。在国内,证券营业部投资主要包括房租、装修
费用和各种种维护管理费很昂贵, 同时营业部还要投资建设计算机交
易系统、核算系统和支持系统,即使不考虑人力成本,光固定成本摊
销折旧就是一笔不菲的费用。 为降低经营成本, 国内证券公司普遍加
强了费用控制,精简了人员,缩减场地,精打细算,过上了紧日子。
(2 )加强咨询服务,细分客户,提升客户价值。
浮动佣金制实施后, 国内券商纷纷借鉴国外券商的做法, 加强研
发工作,加强了客户管理和客户细分工作, 一些证券公司还建立了客
户关系管理系统, 针对不同的客户提供不同的服务。
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