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俯瞰大数据与组织决策
俯瞰大数据与组织决策
大数据开启了一次重大的时代转型。大数据时代生产者和消费
者的界限正在消弭,企业边界变得愈加模糊,数据成为核心资产,组
织的管理方式也随之改变。
大数据对组织管理的影响
首先,大数据对组织管理的影响来自其生产力特征。 这种特征主
要包括四个方面:第一,掌握大数据的劳动者是智力工作者,他兼具
劳动和资本于一身,是知本家,因此组织的数据管理,将从以管理者
为主,转向一线员工掌握数据。第二,管理对象从管物、管钱,转向
管理数据,大数据的特征一是大量化( Volume),一般在 10TB规模左
右,多用户把多个数据集放在一起,形成 PB级的数据量;二是多样
化(Variety ),它包括结构化数据与非结构化数据,这些数据来自多
种数据源,以实时、迭代的方式来实现;三是这些数据不仅是资源,
而且是财富。因此组织管理中资源管理与财富管理将一体化。第三,
劳动资源包括语义网等公共基础设施上分享的开源软件、 Hadoop、
NoSQL、数据分析与挖掘、数据仓库、商业智能( BI )等技术条件。
管理资源可能是分享的,这不同于以专用性资源为组织边界的管理。
第四,从劳动目的看, 从事大数据是为了“从中获得知识和洞见以提
升能力”,进一步说,要洞见的是意义,要获得的能力是智慧;有意
义的数据是智慧的, 没有意义的数据是垃圾; 大数据要完成从客体的
数据向主体的智慧的转换,忘记这一点就会陷入为数据而数据。
其次,大数据对组织管理的影响来自其生产关系特征。 表现在生
产、交换、分配和消费四个环节上。第一,在生产上,分布式计算的
大数据,推动生产组织向去中心、扁平化转变,向自组织、自协调方
向演化,智能化的大数据将促进劳动与资本的一体化, 推动决策前移,
并且可以提供平台支持创造性的自主劳动(如 DIY+3D打印的“创
客”)。第二,在交换中,具有语义功能的智能网络成为与现有市场
互补的新组织形式, 商品交换与包括情感在内的信息交流在新的市场
结构中相互融合, 用户体验和意义满足成为定价的重要因素, 情境定
价成为可能,依托数据分析可以实现一对一精准营销和“人单合
一”。第三,在分配上,在数据财富归属与利用的平衡中, 形成以“使
用所有权” (access over ownership )为特征的分享型经济 (Sharing
Economy),在物质财富极大丰富的基础上, 逐步实现以自由看待发展。
第四,在消费上,在大数据引导下,出现产消逆转( C2B)和产消合
一趋势,人们在满足生存发展需求基础上, 日益产生通过自主劳动满
足的自我实现需求。
第三,大数据对组织管理的影响来自其生产方式特征。 不同时代,
人相对于劳动对象的作用方式不同, 生产的社会目的也不同, 形成农
业生产方式、 工业生产方式与信息生产方式。 大数据推动着信息生产
方式的形成。 农业时代的生产力以土地为中介, 分散地从对象中解析
出有助于满足人的温饱需求的功能;工业时代的生产力以货币为中
介,集中地从对象中解析出有助于满足人的社会发展需求的价值; 信
息时代的生
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