社区卫生服务中心工作制度与人员岗位职责.pdfVIP

工作管理制度和人员岗位职责 XXX社区卫生服务中心 2012 年 2 月 20 日 行政管理制度 1.在地方政府和卫生行政部门领导下， 为社区家庭和居民提供公 共卫生和基本医疗服务，认真落实各项卫生工作指标。 2. 接受卫生行政部门的监督管理及各专业防治、 保健机构的业务 指导。 3. 每年第四季度完成本年度工作总结及制定下一年度工作计划， 并报上级卫生行政部门。 4. 建立和完善规章制度，每年至少检查一次执行情况，并提出可 持续改进措施。 5. 建立请示报告制度。遇各类重大事项及突发事件，及时向主管 领导、上级卫生行政部门请示报告。 6.建立例会制度。每月至少召开一次主任办公会、科主任会；每 半年至少召开一次辖区街道办事处（社区居委会）协调会，及时传达 上级有关部门的政策和精神， 解决工作中存在的问题， 部署具体工作。 7. 建立总值班制度。机构每日设专人负责处理医疗、行政事宜， 并及时传达上级指令、处理紧急情况等。 8. 实行院务公开制度。向社会公开服务信息、服务规范、服务流 程、服务价格；向职代会公开发展规划、年度工作计划、规章制度、 岗位职责、人事任免、财务预、决算、领导干部廉洁自律情况等。 人力资源管理制度 1.按服务人口合理配置全科医生、社区护士、预防保健人员及一 定比例的中医药人员，制定任职条件、岗位职责、工作任务及工作标 准。 2. 建立全员聘用聘任制度。通过公开招聘、竞聘上岗，实行择优 聘用、合同管理，签定聘用聘任合同。有法定执业资格要求的岗位， 受聘人员应具有相应的执业资格、岗位合格证书和职称证书。 3. 建立健全岗位考核制度。岗位考核以专业水平、工作业绩和居 民满意度为主要标准， 实行月绩效考核和年终绩效考核相结合。 考核 结果作为续聘、解聘的依据。 4.对于考核不合格的聘用人员调整其岗位；对不同意调整岗位， 或者虽然同意调整工作岗位， 但到新岗位后考核仍不合格， 与之解除 聘用关系。 5. 根据社区卫生服务发展、居民需求及机构内人员状况，制定 5 年人才培养、梯队建设规划及年度计划，并做好总结。 6. 有计划地安排各级各类专业技术人员参加继续教育、岗位培 训、全科医学规范化培训及到上级医院进修提高， 每年底对实施情况 进行自查。 社区卫生服务健康管理团队制度 1. 由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健 康管理团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分 片包干，落实管理责任制。 2.积极开展社区卫生诊断， 确定社区主要健康问题及影响因素， 采取干预措施， 并对干预效果进行评价。 社区卫生诊断至少每三年进 行一次。 3.与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》 、建立家庭及个人 健康档案，履行合同条款， 开展分类、分层的连续性健康管理和健康 教育，提供主动上门服务、追踪随访。 4. 健康管理团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务 流程、服务要求、出诊装备（出诊箱和出诊车）统一。 5. 在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓 名、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督，并应保证团队进 入家庭实行健康管理的服务时间。 6.对健康管理团队工作进行定期考核，结合管理户数、管理质 量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。 财务管理制度 1.严格执行财务法律法规和财务会计准则，