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【关键词】 PDCA;老年;住院;跌倒
有研究表明〔1〕,少数老年患者在住院期间常因各种原因发生跌倒现象, 有 5%~15%的跌倒患者因此而造成脑组织、骨和关节等损伤。为防止老年住院 患者跌倒损伤,对本病区运用 PDCA 循环管理法〔2〕进行管理。
1 资料与方法
1.1 一般资料 2008 年 1~12 月在我院随机抽取生活基本自理(能独立行走)的 住院老年患者 58 例,男 22 例,女 36 例,年龄 60~91 岁,平均(75±7.51)岁。 其中老年性痴呆 19 例,糖尿病 10 例,脑梗死后遗症 15 例,恶性肿瘤晚期 5 例, 肺心病 6 例,其他 3 例。上述病例随机分组,1~6 月 28 例进行常规护理(常规 护理组),7~12 月 30 例运用 PDCA 循环管理法进行管理(PDCA 组)。两组患者的 年龄、性别、病情、文化程度、病程等经统计学处理,均无显著性差异(P0.05), 具有可比性。
1.2 方法 常规护理组,按防止步态不稳老年患者护理常规进行护理。PDCA 组运用 PDCA 循环管理方法。
1.2.1 计划阶段(P)
1.2.1.1 收集资料 包括年龄、性别、入院时患者身体状况、病情用药情况、 日常活动 规 律及生活需求、既往有无跌伤史。
1.2.1.2 分析老年患者跌倒的原因 与护士有关的因素:护士责任心不强, 安全意识淡薄;岗位职责落实不到位。与患者有关的因素:①内在因素:疾病影 响,慢性累积性劳损,老年退行性变。②外在因素:包括环境、衣着及意外伤 害。地面积水过多、病床过高、光线不足、厕所、浴室、缺乏扶手、患者鞋底 滑等都容易导致病人跌倒〔3〕。
1.2.1.3 制定防范措施 ①对有跌倒危险的患者在一览表、床头卡上醒目标 志。②勤巡视病房询问患者需求,及时到床前解决患者需求。③集中管理,专 人看护,安排行动不便的老年患者在离护士站最近的病房,不离视线。④步态 不稳者由护理人员搀扶坐好,对坐轮椅的患者做好保护性约束。⑤护理人员每 周定期或不定期检查患者鞋子是否防滑。⑥保持地面干燥,清除滑腻;检查设施,
及时清除障碍物。⑦履行告知义务:在判断患者处于跌倒的高危状态时,应将 患者情况及预防措施及时向家属说明,对不服从管理而又易跌倒者必要时建议 家属陪护,家属无法陪护者,应详细说明病情并签字,以免发生医疗纠纷〔4〕。 ⑧责任护士每天评估病人,并根据情况修正、增加、变更预防对策。⑨对服用 镇静安眠药的老年患者在未完全清醒时,不要让其下床活动,在征得患者及家 属同意的情况下用约束带保护。⑩做好心理护理,教会患者按铃;加强安全防范 意识 教 育,提高老年患者管理的依从性。
1.2.2 实施阶段(D) 成立护士长质控组长责任护士三级质控 网 络。召开 护士会,教育全体护士增强责任心,自觉执行各项规章制度,按规范标准完成 护理工作。进行安全意识教育,使每位护士树立安全第一的观念。加强业务培 训,每月一次讲课,要求护士了解老年患者的特点、跌倒的危险因素以及防范 措施,掌握对患者实行健康教育的方法。护士长每天带领护士床头交接易发生 跌倒的高危病人,以其作为考核内容之一。落实岗位职责,责任到人,如发生 老年患者跌伤,应执行逐级报告制度和跌倒应急预案,将病人损害减至最低 〔5〕。
1.2.3 检查阶段(C)
1.2.3.1 制定检查考核标准 根据计划要求,结合本病区护理工作特点,制 定出全面细致的检查标准。
1.2.3.2 检查内容 护士的素质、责任心,对老年患者病情、用药、防范措 施的知晓率,巡视病房记录情况,交接班制度,岗位责任制落实情况。
1.2.3.3 检查方法 利用本病区三级护理质控网络,进行有计划,有组织的 检查工作。责任护士全面负责实施老年患者跌倒的防范措施;质控组长负责对护 理过程出现新的护理问题不断补充防范措施并进行指导;护士长定时检查防范措 施的执行情况。
1.2.4 总 结阶段(A) 根据检查结果进行总结分析,把成功的经验和存在的 不足,作为推动下一循环的动力和根据,使 PDCA 循环管理持续不断地运转 〔6〕。
1.3 统计学处理 使用 SPSS13.0 对各项资料分析,各项参数以 x±s 表示, 计量资料采用 t 检验,计数资料采用 χ2 检验。
2 结 果
PDCA 组的跌倒发生率明显低于常规护理组(P0.05),见表 1。PDCA 组的跌 伤发生率明显低于常规护理组(P0.05),见表 2。
表 1 两组患者发生跌倒发生率比较表 2 两组患者发生跌伤的结果比较 3 讨 论
PDCA 循环是广泛应用于质量管理的标准化、 科 学化的循环体系。本组结果 显示,在防止老年患者跌倒的护理方法上
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