第一章旅游与旅游业知识概况（1）.pptVIP

第三节 旅游市场 六、旅游市场的特点 1.全球性 2.波动性 3.季节性 4.多样性 第三节 旅游市场 七、旅游产品 （一）旅游产品概念 亦称旅游服务产品，旅游者所购买的旅游活动或旅游经历，是旅游企业为满足旅游者需求而面向旅游者提供的各种产品和服务。 （二）旅游产品类型 1.按旅游产品组成状况：整体、单项； 2.按旅游产品形态：团体包价、散客包价、半包价、小包价、零包价、组合旅游、单项服务 第三节 旅游市场 七、旅游产品 （二）旅游产品类型 3.按旅游产品内容：观光、度假、康体休闲、上午、文化、专项、特色、旅游安全产品…… 4.还可以按距离、计价形式、费用来源和旅游方式来分类。 第三节 旅游市场 七、旅游产品 （三）旅游产品特点 1.愉悦性：满足人们旅游愉悦的需要。 2.无形性：表现为服务。 3.不可转移性：产品不可移动，所有权不转移。 4.同步性：生产、消费同时、同地发生。 5.时间性：在规定时间内交付产品使用权，无法储存。 6.综合性：涉及部门、行业众多。 第四节 国际旅游与区域旅游合作、旅游组织 一、国际旅游与区域旅游合作 如：申根协定 二、国际性旅游组织 （一）世界旅游组织 WTO〈旅〉是全球性的、政府间的旅游组织，总部设在西班牙的马德里。 （二）太平洋亚洲旅游协会（PATA） 民间行业性国际旅游组织，总部：旧金山 （三）国际旅游科学专家协会 （四）世界旅行社协会(WATA) 总部：日内瓦 （五）国际饭店协会（IHA） 总部：巴黎（原）2008年1月迁至日内瓦 第四节 国际旅游与区域旅游合作、旅游组织 三、我国的旅游组织 （一）旅游行政管理机构 国家旅游局等 （二）旅游行业组织 1.中国旅游协会 2.中国旅游饭店业协会 3.中国旅行社协会 （三）旅游学术组织 第五节 世界旅游日及中国年度旅游主题 一、世界旅游日 1979年9月WTO〈旅〉正式确定每年的9月27日为世界旅游日。 二、中国年度旅游主题 第五节 世界旅游日及中国年度旅游主题 三、中国旅游日 5月19日“中国旅游日”是中国国务院于2011年批准的非法定节假日。该节日起源于2001年5月19日，浙江宁海人麻绍勤以宁海徐霞客旅游俱乐部的名义，向社会发出设立“中国旅游日”的倡议，建议《徐霞客游记》开篇之日(5月 19日)定名为中国旅游日。2011年3月30日，国务院常务会议通过决议，自2011年起，每年5月19日定为“中国旅游日”。中国旅游日是一个全民参与、全民受益的宣传日、推广日和发展日，设立“中国旅游日”，标志着我国旅游业正迈入一个更好地满足人民群众日益增长的旅游需求的新时代。 第一章 旅游与旅游业知识概况 授课教师：黎瑛 第一节 旅游 一、旅游活动的产生和发展 1.原始社会人类的迁徙 旧石器时代、新石器时代中期 生产力低下、缺乏劳动剩余物 *人类不存在有意识的自愿外出旅行的需要 自然因素（气候、天灾）+人为因素（战争） 迁移活动{被迫性和求生性——不属于现今意义旅游} 第一节 旅游 一、旅游活动的产生和发展 2.人类旅行需要的产生 产生背景：社会分工的出现 （1）奴隶制国家的发展和繁荣客观上为旅行的发展提供了物质条件。 （2）以商务旅行为主，也有奴隶主的享乐旅行。 *在西方，一些自由民也有消遣旅行的活动。 第一节 旅游 一、旅游活动的产生和发展 3.封建社会的旅行发展 （1）中国封建社会旅行的发展 条件： 社会政治比较安定 生产技术和社会经济发展与繁荣 交通的发展 驿站制度的发展 内容： 以商务旅行为主 另外还有——士人漫游、帝王巡游、公务旅行、宗教旅行 第一节 旅游 一、旅游活动的产生和发展 （2）欧洲封建社会时期旅行的发展 从公元5世纪罗马帝国衰亡到16世纪中是倒退的，这一时期的旅行只限于朝觐旅行或宗教旅行及少量的商务旅行。 从中世纪后期到欧洲封建社会结束，欧洲旅行活动有了新的发展： 探险旅行和科学考察：哥伦布、达迦玛、麦哲伦 温泉旅行 教育旅行 （3）封建社会旅行发展的特点： 旅游的发展与国家的政治与经济状况有着直接的联系 商务旅行居主导地位 农业经济的特点及其对人们生活方式的影响使得人们主观上缺乏旅行度假的要求和习惯。 第一节 旅游 二、近代旅游和旅游业的开端 （1）旅游的出现：十九世纪初期 区别旅行和旅游： 均有“旅”——到异地他乡做客 旅游包括旅行、但旅行不一定是为了旅游 （2）产业革命对近代旅行的影响 产业革命加速了城市化的进程，改变了人们的工作和和生活环境。 第一节 旅游 二、近代旅游和旅游业的开端 （3）近代旅游和旅游业的诞生 讨论思考： 旅游需要具备哪些条件？ 第一节 旅