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基于华为技术有限公司的 SWOT 分析
一 、华为简介 :
(一 )核心价值观 :成就客户 为客户服务是华为存在的唯一理由 ,客户需求是华为
发展的原动力 。我们坚持以客户为中心 ,快速响应客户需求 ,持续为客户创造长期价值进
而成就客户 。为客户提供有效服务 ,是我们工作的方向和价值评价的标尺 ,成就客户就是
成就我们自己
艰苦奋斗 我们没有任何稀缺的资源可以依赖 ,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信
赖 。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中 , 以及在劳动的准备过程中为充实提高
自己而做的努力 。我们坚持以奋斗者为本 ,使奋斗者得到合理的回报 。
自我批判 自我批判的目的是不断进步 ,不断改进 ,而不是自我否定 。只有坚持自我批
判 ,才能倾听 、扬弃和持续超越 ,才能更容易尊重他人和与他人合作 ,实现客户 、 公司 、
团队和个人的共同发展 。
开放进取 为了更好地满足客户需求 ,我们积极进取 、勇于开拓 ,坚持开放与创新 。任
何先进的技术 、产品 、解决方案和业务管理 ,只有转化为商业成功才能产生价值 。我们坚
持客户需求导向 , 并围绕客户需求持续创新 。
至诚守信 我们只有内心坦荡诚恳 ,才能言出必行 ,信守承诺 。诚信是我们最重要的无
形资产 ,华为坚持以诚信赢得客户 。
团队合作 胜则举杯相庆 ,败则拼死相救 。 团队合作不仅是跨文化的群体协作精神 ,也
是打破部门墙 、提升流程效率的有力保障 。
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(二 )价值主张 : 为适应信息行业正在发生的革命性变化 ,华为围绕客户需求和技术领
先持续创新 ,与业界伙伴开放合作 ,聚焦构筑面向未来的信息管道 ,持续为客户和全社会
创造价值 。基于这些价值主张 ,华为致力于丰富人们的沟通和生活 ,提升工作效率 。与此
同时 ,我们力争成为电信运营商和企业客户的第一选择 和最佳合作伙伴 ,成为深受消费
者喜爱的品牌 。
(三 )质量方针 :积极倾听客户需求 ;精心构建产品质量 ;真诚提供满意服务 ;时刻铭
记为客户服务是我们存在的唯一理由 。
二 、SWOT 分析
(一 )S(Strength): 优势分析 :
独特的优势是一家企业能否持续快速良好发展的关键 ,要想在强手如林的电信行业
内立足 ,没有自己独特的优势 ,即核心竞争力是肯定不行的 。而华为的成功也在于从一开
始他们就着手从研发 、渠道 、服务等多个方面建立自己的核心竞争力 ,其优势具体体现
在 :
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1、 优秀的企业文化 (1)华为以 狼性文化“
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