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年度经营计划制定与执行 流程 方法 工具 主讲：邓 博 2015年11月，深圳 完整的年度经营计划书框架和主要内容 公司总体经营目标 关键成功因素 分事业部、业务线的目标、路线和办法 目标 关键成功因素 产品及服务 客户拓展 考核与激励设计 HR建设 制度及流程建设 其它 风险评估及应对 财务预算 附件：各种分析工具及报告 职能管理平台的措施和办法 风险评估及应对 财务预算 附件：内外环境分析等 年度经营计划制定的逻辑与流程6W2H What, Why , How , When , Who , Where , Which , How much 互联网企业战略规划的新特征 企业战略实施的过程 1.制订/明晰公司战略 2.通过绩效管理体系将公司业务战略层层推广至整个企业 3.运用薪酬激励机制强化公司战略实施 （1）从股东、公司运营、顾客和员工四个角度将公司战略转移成具体目标（BSC，平衡积分卡） （2）通过OGSM过程将目标设定过程推广至整个组织。因此，绩效管理过程应该将设定的目标层层推广至整个部门，将人力资源、公司运营、顾客服务和公司财务业绩有机结合。 （3）通过对关键业绩指标（KPI）的层层分解可以把业绩与薪酬激励挂钩。 企业战略执行的SPORTI闭环系统 确定战略重点 (Strategy) 市场情况 公司情况 集团战略方向 2. 转化战略 (Plan