中联重科企业形象重塑方案讲述.pptVIP

立足当前 · 投资者沟通（新闻 + 关键人） 公关项目 主要议题 实施方案 证券媒体发布 ? 改革等利好行业消息举例中联 ? 中联企业重大利好和股价上涨消息 ? 中联财报解读 ? 定向媒体：三大证券报 / 证券类网站 ? 契合三中全会精神与中联实际，达到平均 每季度 1 组 股吧看管 ? 中联重科利好消息 ? 中联重科股价波动解读 ? 各类中联重科信息集散 ? 以东方财富网股吧为主，兼顾和讯股吧 ? 每日监测，确保正面劝服性消息占优 关键节点沟通 ? 中联重科重要信息披露告知 ? 中联有关活动邀请观摩 ? 建立关注过行业和中联的机构研究员名单 ? 建立全景网、雪球等证券类网站关键作者 名单 ? 中联财报或其他信息披露时，在信披规则 下告知，寻求关注和支持 ? 每逢节庆发送定制祝福短信，通气中联动 态。 中联重科企业形象重塑规划案 2013 年 11 月 目录 我们的思考内容 现状观察 重塑目标 公关策略 实施建议 现状观察 · 引子 天地孰得？兵众孰强？ 战争之困 兵者 现状观察 · 反常的关注度 三一泵车参与 日本地震救援 三一收购大象 新快报 陈永洲案 中联重科和三一重工的百度指数从 2010 年至今一直在高位震荡。 作为比较，同为 B2B 企业的首钢、宝钢等始终在低位徘徊。 三一恨别长沙 现状观察 · 低调的行业属性 VS 高调的行业内斗 行业传播特点 ? 天生缺少公众关注度 比如钢铁（首钢 / 宝钢） ? 主要面向商业和精英阶层传播 比如电信设备（华为 / 中兴） 行业传播现状 ? 竞争成为舆论关注焦点 徐工改制、梁稳根独白、 三一告奥巴马、陈永洲案 ? 商业和精英人群认知模糊 三一中联徐工谁是老大？他们在做什么？ ？ 现状观察 · 企业属性造就企业风格 徐工改制 名号：防止国有资产流失 诉奥巴马 名号：中国企业海外维权 抓记者 名号：国企绑架公权 2006 年 2012 年 2012 年 2013 年 三一重工 三一以四大战役将工程机械行业拉入大众舆论场，占领“道德制高点” ， 借“正义”美化商业企图，符合民企争夺“舆论战场”的特性。 破坏者三一 在公众舆论场上，三一重工占据： ? 同情 （民族企业走出去面临壁垒获同情） ? 好感 （民众对国企的反感导致对民企的好感） ? 贴近与向往 （梁稳根首富光环 + 高管注重网络互动） 战争式公关也给三一埋下隐患 ? 阻击徐工成为行业“搅局者” ? 搬迁长沙让政府记住其“不守规矩” ? 诉奥巴马在海外留下哗众取宠印象 ? 陈永洲案被曝光让其媒体盟友出手谨慎 现状观察 · 企业属性造就企业风格 现状观察 · 企业属性造就企业风格 强权者中联 2008 年 2012 年 2012 年 2013 年 争购 CIFA 向文波：“中联重科 是国企，政府帮他” 绑架门 / 海关门 三一：“中联重科炮制的” 抓记者 名号：国企绑架公权 中联重科 中联重科并购拿到“小路条”，解决纠纷采用“诉诸法律”的手段。被对手抹黑 时却常常“失语”。国企身份赋予的“按章办事”和“听话”成了双刃剑。 现状观察 · 企业属性造就企业风格 国企、官二代、强硬、傲慢 进入舆论的中联形象是—— 战争中的中联 缺失的角色—— 战争外的中联 中联的企业思想是什么？（道） 中联的企业特质是什么？（法） 中联的商业战略是什么？（术） 危 机 从强权者中联到立体化中联 现状观察 · 小结 持久的“舆论 + 意见”争夺战 民企基因 + 三一操作惯例 + 媒体选择性关注 注定中联将在公关战场上遭遇一场 学先进 · 一个民企案例（华为与中联） 同为 B2B 企业，华为面临中兴激烈竞争。 华为并未在大众舆论场上争夺主导权，创始人任正非也同样低调稳健。 但其管理哲学和商业案例，通过各种“内部讲话”传出，华为高层和政商媒体精英面对 面沟通，华为成为 B2B 企业典范。 华为集团 中联重科 华为经典 2013 年 9 月 5 日华为内部会议纪要 2012 年 12 月 27 日， 华为 正式启动全球各行业的 CIO 、 CEO 等“走进华为 ---CXO 沙龙” 以渗透式公关取代媒体大喇叭式喊话，塑造了一个中国领袖式企业的形象。 傍大款 · 一个国企案例（联想与中联） 即使在大众舆论场中，国企并非死穴。同为科技产业化企业，联想控股母集团国资比例 比中联还高，高管和员工持股也高于中联，但并没有成为其商誉的阻碍。 联想控股股权结构 中联重科股权结构 联想故事 联想之“术” ? 引领 国际化 （适逢国 家号召企业走出去，并 购 IBM PC 部门） ? 08 年奥运营销 （ TOP 赞助商为国争光） ? 布局农业和投资 （顺 应中央部署农业现代化 和鼓励投资） ? 联想 CEO 俱乐部 （成为联想的外部精 英支持团，彰显联想 的商业领袖地位） ·