保洁培训大全-仔细阅读后再买.pptVIP

四、清洁、保洁服务 ? 如何做好电梯及电梯厅的清洁？ ? 1. 每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯 门、轿厢四壁、梯内镜面、天花板、照明灯具以及对地毯吸尘等。 ? 2. 白天不停地循环对电梯厅的地坪进行保洁，保持电梯干净、整洁。 ? 3. 经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。 ? 4. 夜间定期对电梯进行清洁、保养，包括对电梯门壁进行打蜡上光。 ? 5. 每天早上换一次地毯，必要时可增加更换次数。 ? ? 如何做好卫生间的清洁？ ? 1. 先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。 ? 2. 按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。 ? 3. 墙面要用清洁剂清洁。 ? 4. 配备用拖把拖干，保持地面干燥、干净。 ? 5. 配备好卷筒纸合吸手液。 ? 6. 检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。 ? 7. 喷洒适量空气清新剂，保持卫生间内空气清新，无异味。 ? 8. 检查是否有遗漏处，不要遗忘清洁工具。 如何做好会议厅的清洁卫生？ 如何做好地下车库的清洁？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 ? 如何做好会议厅的清洁卫生？ ? 1. 按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。 ? 2. 依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。 ? 3. 擦拭茶几、桌子，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。 ? 4. 用吸尘器进行地面、地毯吸尘。 ? 5. 喷洒适量的空气清香剂。 ? 6. 检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门。 ? ? 如何做好地下车库的清洁？ ? 1. 定期清除地下车库内的灰尘、纸削等垃圾。 ? 2. 将墙面以及所有箱柜合器具上的灰尘掸掉。 ? 3. 及时清除地下室进出口处的垃圾，以避免下水道堵塞。 ? 4. 经常查看车库内的卫生情况，不允许在地下车库堆放物品及垃圾。 ? 5. 经常用湿拖把拖去灰尘，保持场地清洁。 如何清洁玻璃与不锈钢？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 ? 如何清洁玻璃与不锈钢 ? 1. 工具： ? 准备好所有工具。如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、 水桶、擦布等。 ? 2. 擦拭： ? 用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表 面，用刮窗器按 45 度从上到下、从左到右，及时将水 刮下，最后用擦布把四周及地下的水迹擦干。 ? 3. 细致： ? 如遇玻璃表面较脏，则在进行第二步操作前，先用水 涂在玻璃上，用刀片轻轻地刮去表面污垢。 ? 4. 注意： ? 不锈钢应用绒布擦，并用不锈钢光亮剂定期上光。 如何清洁金箔和紫铜？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 ? 如何清洁金箔和紫铜？ ? 金箔是指在建筑物与构筑物及附件表面贴上一层薄薄的黄金 箔片，其外型美观，但容易集灰，保洁困难，稍不留意就会 被部分擦掉。 ? 在保洁时必须注意几点： ? 1. 在小灰尘的情况下用鸡毛掸子轻轻掸几次即可。 ? 2. 在厚灰、油灰的情况下，用纯水喷洒，并视情况可不擦或 用柔软的丝绒布巾根据需要轻擦，或轻重结合擦去厚灰、油 灰。 ? 3. 在非要使用药水才能保洁的情况下，一定要使用中性药水， 要无腐蚀、无酸碱等。 ? 紫铜的保洁：使用中性药水为最佳，全能清洁剂稀释一定 要到位，再用柔软的布巾擦净，最后使用铜亮剂。 家庭服务注意哪些问题？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 1. 一定要注意仪容、仪表，言行要举止大方、得体。 ? 2. 服务过程中，动作要干净利落，尽量不发出不必要的声 音。 ? 3. 如是长时间家里没人居住，应事先请维修人员对家里的 所有设施、设备进行一次检查。如有损坏请及时告知主人 后方可清洁，以避免带来不必要的麻烦。 ? 4. 在服务过程中，入不小心损坏或打破东西，一定要及时 告知主人，说“对不起”，并迅速收拾好现场，然后再做 解释，主动提出赔款。 ? 5. 恰当好处地与主人进行沟通，营造轻松、欢愉的气氛。 ? 6. 不得乱翻、看顾客的资料或物品，更不能无故停止手中 正在干的活。 ? 7. 对于在清洁过程中发现主人的钱等贵重物品，要主动请主人 收拾好。 ? 8. 不得收取顾客的钱物或向顾客索取钱物。 如何地毯清洁？ 如何清洁水晶灯饰 ？ 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 ? 如何地毯清洁？ ? 1. 一般情况用吸尘机对地毯表面进行吸尘作业。 ? 2. 污垢多的地毯面应视情况喷洒清洁剂或粉末清洁精， 以溶解污垢。 ? 3. 用地毯清洗机对地毯进行