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名创优品:互联网冲击下实体零售业的模式创新 技术经济及管理 思 考 传统零售业现状如何?传统零售业面临了什么样的竞争? (1)闭店风潮席卷而来,百盛百货、万达百货、王府井百货等大型零售企业都相继采取了收缩战略。就连店铺租金都在以每年 12%的速度持续下滑。连锁经营百强企业销售增幅在一直下降;主要零售企业关店。 思 考 (2)与电子商务行业的竞争,电子商务的迅速发展给传统百货零售业带来的冲击; 零售业同质化的恶性竞争和同行业间的恶性竞争。同一类商品,同质化,拼价格,行业竞争,非常不利于整体行业发; 另一个是多业态的竞争,原来的零售渠道仅仅就是零售渠道,后来又有其他的行业来做城市综合体,与其一起竞争。 业态 品牌 关店数 开店数 门店总数 超市 永旺 1 5 49 欧尚 1 8 74 沃尔玛 1 23 433 麦德龙 2 4 82 丹尼斯 1 / 43 华润万家 / 约300 3400 人人乐 18 7 114 家乐福 18 17 235 百货 天虹商场 4 2 231 金鹰商贸 5 4 35 东百购物中心 1 1 6 百盛百货 3 / 58 新世纪百货 1 / 43 远东百货 2 0 19 王府井 1 0 31 银泰百货 1 2 46 万达百货 48 / 51 2011年-2016年网购规模占社会消费品零售总额比例 比例 2011年-2016年中国网络零售市场交易规模 交易规模(亿元) 思 考 2.名创优品采取了什么样的经营模式创新战略?这些创新解决了传统零售业的什么问题?发挥了什么作用? 名创优品的创始人通过利用互联网思维的精髓,重新锻造实体零售业的内核主要采取了两大经营战略和三步创新战略。 (一)成本领先战略:零售技术创新重组 第一,创新采购模式,降低采购成本。 第二,剔除多层级经销商及其他中介商,直接与 制造商协作,降 低物流成本。 第三,制定了严格的管控与退出机制,降级风险 成本。 (二)差别化战略:灵活运用非日本零售市场上日本品牌 思 考 2.名创优品采取了什么样的经营模式创新战略?这些创新解决了传统零售业的什么问题?发挥了什么作用? 较好的解决了传统零售业中以渠道为王,渠道链条过长,零售终端由于人力、物力、财力及传统零售业态规则的制约,无法在相应范围内建立足以覆盖所有目标消费者的低价零售终端网络的问题。 相比传统产品,名创优品生产了更多优质,创意,低价的产品,在零售业态的复苏及多样化零售业态的均衡发展中,需要利用成本领先战略,创新重组零售技术,降低零售成本;需要利用差别化战略,活用品牌价值,提高零 售服务水平;需要综合企业各项能力因素,构建核心竞争优势,实现各类零售业态再均衡,名创优品发挥着榜样的作用。 思 考 3. 名创优品经营模式面临了什么样的问题?为什么会有这样的问题? (1)质量的“围城” “‘名创优品’被曝光 90%都是国产高仿!用几天就坏!”“大家注意, 号称‘日本品牌’的‘名创优品’, 其产品大多产自中国, 小伙伴们别被蒙蔽。” 据重庆商报报道, 有一段时间, 类似这样的消息在朋友圈广泛热传, 多个微信公众号进行转载。 随着时间的变化,名创优品的产品质量评分是呈现一种下滑趋势。 这些报道实际上暴露了名创优品供应链环节存在隐患。目前, 名创优品所售产品超过3000种, 过长的产品战线势必将带来供应链管控的难题。特别是在迅速扩张中, 如果名创优品不把产品的供应链环节锻造好, 一旦发生产品品质方面的“风吹草动”, 后果可能是毁灭性的。 思 考 3. 名创优品经营模式面临了什么样的问题?为什么会有这样的问题? (2)产地受到质疑 名创优品被曝光产品90%是中国制造, 大多产品有中国代工贴牌, 包装上的日文错误百出, 立马感觉档次变低了。幕后老板是中国人, 所谓日本品牌八成是假的, 不能深究。

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