- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
四川汉滔文化传播有限公司
文件编号:2017-12-15-0017
发件部门:总经办
DJ服务员奖罚制度 为完善管理制度,规范员工的行为,使各项工作能顺利开展及提高本部门的服务质量和管理水平,做到奖惩分明,特制定如下制度:一、 奖励1 对改善公司的经营管理,提高公司经济效益有重大贡献者。2 在服务中宾客常给予高度评价,创造优异成绩者。3 制止重大事故,避免损失者。4 严格执行公司及部门的各项制度,成绩显著者。5 控制开支,节约费用,有明显成绩者。6 对设备的技术革新有成绩者。7 提高工作效率,提出合理化建议,并予采纳者。8 严格执行考勤制度,表现优秀者。9 拾金不昧者。10 敢于伸张正义者。11 订房超出任务者。二、 处罚1、 处罚形式:A口头批评;B书面警告;C记过;D罚款;E劝退、辞退或开除。2、 病假事假及例会假的扣罚: ① 病假:病假必须持医院的病假证明及病历,并在病假当天上班前以书面通知直属主管或经理,得到批准后方可执行,病假结束后立即上交病假证明,病历药费单;否则当事假处理。。(特殊情况电话通知部门经理批准两天以上必须总监批准) ② 事假:无充分理由不能无故缺勤或请假,如有特殊原因必须请假的要以书面形式向直属部门经理提出申请,一天以内经直属经理批准后执行;一天以上由直属经理签批后报营业总监审批,审批后的假条必须在休假前送人事部备案。擅自休假或未到人事部备案的做旷工处理。事假必须上班前到人事部销假,否则当旷工处理。事假扣罚现金100元/天。 ③ 旷工:无故缺勤或请假未批准而不上班的按旷工一天扣罚100元,两天扣200元,三天扣400元,超过三天按自动离职。例会、培训:请例会、培训假必须经直属部门经理批准,每月例会假不准超过两次,违者每次扣罚50元。3、 迟到及早退 ① 迟到:DJ服务员上班以点名为准,迟到5分钟内按迟到处理,扣罚现金10元/次;迟到10—20分钟内按迟到处理,扣罚现金50元/次;迟到20—30分钟以内按旷工半天处理。超过30分钟按旷工一天处理。 ② 中途外出:DJ服务员上班中途如有特殊情况需要短时间(15分钟内)外出,需直属部门经理同意且签发放行条,外出者在出门前必须将放行条教保安并接受检查,擅自出门按离岗处理,每次扣罚100元。 ③ 早退:DJ服务员下班以签退为准。每日签退为班后会后,提前不予签退(特殊情况经经理批准)。当日上班时间过半后请假为早退,否则按事假处理,每月早退不得超过三次,否则每次50元。三、 有以下过失之一者,将受到品口头批评,警告和处以现金10-100元内罚款。1、 仪容、仪表不合要求,工衣不整洁。2、 不使用指定员工通道者。3、 迟到或早退10分钟以内。4、 上下班不打卡或代别人打卡(签到)。5、 忘记配带工牌或佩带不规范。6、 未带齐工作中所需物品。7、 在规定时间内没做好区域卫生或卫生不合格。8、 当班时看报,吃零食,闲聊、抽烟等。9、 营业中,不按楼面服务规范操作者。
文档评论(0)