汽车的购买决策过程及相应的营销-仔细阅读后再买.pptVIP

此企划案之知识产权属奥美北京所有 汽车的购买决策过程及相应的营销沟通策略 组员：赵小华 刘洋 陈一鸣 此企划案之知识产权属奥美北京所有 主要内容 汽车的购买过程 购买角色 决策时间 卷入程度 购买风险 此企划案之知识产权属奥美北京所有 购买过程 一、需求认知（消费者通常会在什么情况下需要 购买一辆车？） 1 、觉得现在的车过旧，想换辆新的 2 、收入条件改善，觉得自己该有辆自己的汽车 3 、换来新的工作地，为了上班方便买辆车 4 、要结婚了，女朋友或丈母娘要求买辆车 ………………你还能举出哪些触发买车需要的动因 营销沟通的主要目标 ：获取消费者的关注，让消费者关 注自己的汽车信息而不是对手的信息。 此企划案之知识产权属奥美北京所有 二、信息搜寻 ? 信息搜寻的方式 （一）、内部搜寻： 从以往的记忆中搜寻，消费者可能会从以往的购买经历中搜 寻关于某个汽车品牌和汽车经销商信息。 （二）、外部搜寻： 1 、消费者可能通过电视和杂志上的广告搜索 2 、报纸上的分类广告 3 、上网浏览经销商和汽车论坛的网站上的信息 4 、产品手册 5 、直接到经销商车询问 6 、向家人和朋友了解关于汽车的情况 此企划案之知识产权属奥美北京所有 ? 消费者对信息的处理 1 、 展露 ：消费者一旦接受到关于汽车的信息展露，其感官就会被 激活，对信息进行处理。所以商家一定要尽最大的可能让自己的 信息被消费者看到。