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- 2020-04-19 发布于安徽
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执教课题
知识
教
学
目 能力
标
情感
教学重点、难点
教学用具与器材
教学方法
课 时
教学过程
实用标准
第一章 导游服务
第一节 导游服务的产生与发展
第二节 导游服务在旅游业中的地位与作用
导游服务的产生与发展
导游服务在旅游业中的地位与作用
通过导游服务发展史的讲述,开阔学生的视野,培养学生纵向思维的能力;
通过导游服务在旅游业中的地位、作用的分析,帮助学生深化对导游的认识,激发他们从事导游工作的兴趣。
培养学生导游服务的兴趣和社会责任感
重点是近代职业化导游及托马斯.库克对导游服务业的贡献,我国导游业的发展,导游服务在旅游业中的作用;难点为导游服务的概念
多媒体设备,《导游业务》网络课件
讲解法
讨论交流法
提问法
课时
一、提问式导入
同学们为什么选择导游这个专业(举手发言)?
二、新课教学:导游服务
第一章 导游服务
导游服务是随着社会生产力的不断发展,人类旅行活动规模不断扩大而形成和发展的。今天,导游服务已经形成了自己的服务体系和服务规范,并确立了在旅业中不可动摇的地位与作用,被人们誉为“旅游活动的灵魂”。
第一节 导游服务的产生与发展
一、古代:原始化导游服务
人类历史上,原始导游服务究竟出现于何时,己无从
可考。然而,根据中国历史的查考,为旅行者当“向导”可
视为原始导游的最初形态。如《孟子﹒离娄下》篇中就有“有
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