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第5章; 学习目标; 学习内容;5.1 项目收尾工作的重要性;5.2 电子商务项目验收;5.2.1 项目验收的前期准备;5.2.2 项目的范围验收;5.2.3 项目的质量验收;5.2.4 电子商务系统的验收;5.2.5 电子商务方案的验收;5.2.6 外包型项目的验收;5.3 电子商务项目的费用决算与审计 ;5.3.1 费用决算;5.3.1.2 费用决算方法 ;5.3.1.2.2 软件项目的价值与工作量计算;5.3.1.3 费用决算的结果 ;5.3.2 费用审计 ;5.4 最终用户培训 ;5.4.2 培训工作中的角色与责任安排 ;5.5 项目的后评价 ;5.5.1 项目后评价的内容;5.5.2 项目后评价的意义;5.5.3 项目后评价的特点;5.5.4 项目后评价的实施;本章小结; 本章对进行正常收尾的项目提供过程
指导，对于非正常收尾项目，可以依据项
目的实际情况采用更灵活的方式进行收尾。所谓非正常收尾包括：某些项目只有商务操作，没有部署、试运行；某些项目由于多种原因中途停止；某些项目回款达到一定的比例，开发已经结束，不需进一步投入资源进行验收；等等。
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