新员工入职培训物业管理知识及法律常识.ppt

2、物业管理中，是业主还是物业管理公司处于主导地位？ 在物业管理过程中，业主是处于主导地位的，以业主大会为权利核心，由业主委员会聘请物业管理公司，并代表全体业主与其签订合同。在明确业主与物业公司的权利、义务和责任的同时，由物业管理公司接受业主委托，按照业主的愿望与要求对物业实施管理。 四、物业法规 3、物业管理公司是否有对住户罚款的权利？ 罚款是一种行政处罚的行为，除行政处罚以外，所有的相似情形都不能称为“罚款”。因为物业管理公司只是一个企业法人或非法人组织，不是行政机关，当然不享有行政处罚权。也不符合受委托组织的条件。所以物业管理公司是无权罚款的。但是可以在合同中约定违约金，用违约金条款来制约业主的不当行为。 四、物业法规 4、物业管理公司在业主不缴纳物业管理费的情况下可以对其停水停电吗？ 一般情况下，供水合同、供电合同只是自来水公司、供电公司与业主之间签订的合同，物业管理在上述合同中不存在权利义务关系。不能以其未交纳管理费为由，擅自停水、停电。便是当物业管理公司受到自来水公司、供电公司的明确授权且业主没有缴纳水电费的前提下，则可以代其行使权利。 四、物业法规 5、业主入住时房屋出现质量问题应该由谁负责？ 如果房屋还在保修期内，应该由开发商（建设单位）承担责任，开发商已委托物业公司