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科技园区及楼宇巡查监管制度 第一章? 总? 则 第一条? 为了加强公司对园区公共设施、市政道路、照明亮化、景观绿化等以及楼宇使用与安全巡查监管，保障园区设备设施正常营运，提高业主满意度，提升园区形象，依据公司要求制定本制度。第二条?园区巡查由创服部专人组织，邀请公司工程部、招商部等相关人员和物业管理公司管理人员参与。第三条? 园区巡查监管采用定期巡查与突击抽查相结合的办法。每月中旬定期巡查一次，重大活动前，突击抽查巡检一次。 第二章?园区巡查监管内容 第五条? 为了更好地进行园区巡查监管，加大公司巡查监管力度，明确巡查监管内容、职责及目标如下：（一）园区道路路面及井盖有无破损、沉降影响行驶安全的；（二）园区栏杆、扶手、坐凳、广告牌等户外设施是否破损，是否安全，是否影响使用，有无失窃；（三）园区路灯、景观照明、楼宇亮化是否正常启动，有无损坏；（四）园区景观绿化是否正常维护,有无破坏或树木倾倒；（五）园区安全警示警告标识标牌是否齐全,河边、桥旁等有无防护措施或物业巡逻； （六）园区雨污水综合管网有无堵塞、有无外溢、水位是否正常；（七）园区楼宇外立面及屋顶是否存在坠落物隐患，有无外墙（包括幕墙）剥落破损等影响外立面功能和形象的现象发生; （八）园区是否存在摆摊设点、乱张乱贴等影响园区容貌和环境等现象;第六条? 公司创服部定期组织对楼宇内维修抽查监管，所在项目的物业管理公司相关人员必须无条件按我司安排积极参与，查出存在的维修问题，进行考核评分。第七条? 我司创服部对物业公司维修进行检查，并如实记录，建立维修检查管理档案。具体内容如下：（一）检查物业公司维修人员责任制度落实情况及工作中存在的问题；（二）对高配间、消防监控室等重要岗位人员值班情况进行突击检查；（三）随机走访小业主，听取收集他们对物业维修需求及意见；（四）抽查维修和值班记录检查情况，查看业主投诉及处理记录 ；（五）抽查楼宇有无安全重大隐患，对重大隐患漏报、不报实行问责。 第三章 附1：检查记录表格 园区巡检问题汇总表 检查人： 日期: 201 年 月 日 问题区域 巡查发现的问题 上报时间 责任部门 责任人 完成时间 序时进度情况 建议方案或措施 附件2：楼宇巡查问题汇总表 物业公司： 检查人员： 日期：201 年 月 日 楼宇项目 巡查发现的问题 首次上报时间 责任部门 责任人 完成时间 序时进度情况 建议方案或措施