赶集网=常见异议的解答与话术.pptx

常见异议解答与话术;1.没做过网络付费广告，担心效果，不投放;处理技巧： 分析58效果不好的原因，产品形式不同效果不同 重新树立客户网络推广信心 赶集产品优势，同行效果案例 话述： 你在58做的是什么产品效果不好，接到过几个活？58做效果不好并不代表在赶集不好，xx老板在58做过后效果不好，后来了解其他同行在赶集做后能接到活，做了一个月就接到2个活，所以58效果不好你也不能失去信心，我帮你分析下效果不好的原因：一是刷新时间不灵活、不刷新会下沉到免费贴下面，二是上面的方格广告数量无限影响下面客户的使用效果，所以你在58做广告肯定接不到活的；我们的帮帮永远排名在免费贴的上面，每天都有一次免费置顶的机会，这样就会给你接触更多意向客户的机会，当客户找xx行业时，如果你的帖子排在第一页，你的机会自然就比你的同行多;3.做过赶集，效果不好 ;4.哪个平台能让我赚钱我就投哪里，对赶集不认可;客户：怎么样可以？ 销售：你可以将您的供应的产品信息及相关服务，把他置顶在您这个频 道的最上方，这样就可以将您提供的这些服务第一时间展示给需要这些服务的人，这样每天找您这个产品与服务的人，都可以浏览到您提供的相关服务与信息，增加您公司的知名度已经实现营销的目的； （挖掘潜在需求） 举例子： 就像您在王府井步行街上开一家店一样的，你店开在街头和街尾肯定不一样的！你也知道开店作生意讲究的是地段，你发帖和网上作宣传也是一样，总希望客户第一时间看到的是你的信息！而不是竞争对手的信息！怎么样能让客户第一时间看到我们的信息，看到我们提供的产品和服务这个就是需要我们商家的经营理念和意识了。;5.现在没钱，有钱再联系你;话述二：现在没钱作广告（真没钱的客户，现实经营遇到困难的客户） 销售： 我们的广告费用很低，而且是一种投入低收益高的宣传方式（根据客户情况推荐产品，如果这个时候去推精品，客户更加没兴趣） 客户：真没钱作广告 销售：你只需要每天投入6.7元就可以改变公司的现状，你为什么不考虑？您现在这种状况在不去宣传推广，业务量不能增长，再过几个月我们都很难想象是一个什么样的局面。其实我也理解X先生您现在的心情，并不是说舍不得去作广告。您是怕现有的资金不多的情况下去作了广告效果不好，会让自己资金更紧张！你认可我的说法吗？ 客户：嗯。是的，怕作了没效果 销售：其实您现在如果真的是公司业务上面出现的问题的话，我希望从我专业的角度帮你去分析下营销这块看看是不是哪里有问题（挖掘潜在需求，导入产品）;6.忙，有需要的时候我会主动联系你;7.推广总部在做;8.价格疑议; 客户：反正我就这个价格在58上作的，如果可以作你就作，不能作就算了 销售：X经理，您经常作网络的一些推广，您也知道为什么百度和Google同是全 球最大的搜索引擎，他们的开户价格都不一样啦？用户群体的多少就决定了值还是不值。 客户：你不能拿百度和你们这个比的，百度流量大 销售：看来X经理您也比较认可用户流量的，我们没有拿百度和我们比，百度也比我们贵很多，毕竟不是一个平台，完全的2个平台2个用户群体，您拿58的价格来作我们赶集的也就没有可比性了，我再换一个立场好了，如果您现在作了赶集的业务，我是58的销售的话，我让您用在赶集网上的价格来和我成交58的业务您愿意吗？所以2000是2000的东西，3000是3000的东西，如果公司的广告费用预算有限的话。我可以推荐你作十个月的自助置顶！效果也不错！（给双方台阶下的同时，也给客户往上加钱或者考虑的机会）;9.看别人做的效果，效果好我在考虑;10.其他平台推广效果好，不考虑在投;处理技巧二：客户选择了百度、Google推广 话述： X经理，现在Google宣布退出大陆，对他的市场份额和流量就已经受到了影响，如果你现在不改变自己的营销策略，单单的靠百度去推广的话，那宣传方式也非常的单一，您不在作一些调整的话，您今年的营业额和去年的营业额肯定有差距的，现在趁你们这个频道还没有很多竞争对手的时候你可以考虑这个平台，可以用低成本的方式最快又最多的获得我们赶集网的潜在用户！ ;11.免费试用，有效果我在考虑