绩效考核制度的设计和实际运用讲义.pptxVIP

A. 微软的绩效管理核心;B. 制度总则——目的;C1. 指导思想;C2. 指导思想;【考核关系】 根据考核形式的不同，将考核关系区分如下：1、季度绩效考核关系： ;2、年度综合评定考核关系： ;D1.考核操作程序;【绩效辅导阶段】 该阶段是主管辅导员工共同达成目标/计划的过程，也是主管收集及记录员工行为/结果的关键事件或数据的过程。 该阶段主管应注重在部门内建立健全“双向沟通”制度，包括周/月例会制度、周/月总结制度、汇报/述职制度、关键事件记录、周工作记录制度等。 ?;? 【考核及反馈阶段】 该阶段主管综合收集到的考核信息， 对照被考核者的个人绩效承诺，做出客观的评价。评价结果经考核审核者同意后，经过充分准备，就考核结果向员工进行正式的反馈沟通。 对于主要精力投入到跨部门项目工作中的人员，功能部门在进行季/年度考核时，应充分尊重项目组的评价结果。;E1.考核信息来源;F1.考核责任;F2.考核责任;【其他责任】 若被考核者不认同考核者对自己的评价，可在考核表“员工意见栏”表述。考核审核者有责任就员工的不同意见与考核责任者沟通，给出处理意见，并就处理意见与员工进行沟通。 被考核者如果对考核审核者的处理意见仍有异议，可向干部部（处）或人力资源部申诉。 申诉受理者需在受理日起10个工作日内作出处理，并将处理意见反馈给申诉人。;G.考核结果及其应用;绩效考核的组织分工按以下原则进行： 1、人力资源管理部负责提供全公司一致性的框架管理制度，并指导、 监控各干部部（处）细化及推行。 2、干部部（处）负责在本部门内对框架制度进行细化、宣传、培训和 组织实施。 3、各级主管和员工是绩效考核的主角，各级人力资源与业务管理部门 应配合和支持主管和员工完成考核工作。 4、人力资源管理部、各干部部（处）和各级主管及员工共同探讨绩效 标准的建立，共同收集和整理考核的经验数据，使绩效考核制度日趋完善，有效推动公司整体核心竞争力的提升。