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LOGO 双汇危机公关策划案 制作人：张夏 再造新双汇 让我们一起使双汇 重新站起来 我们的主题及口号 内容提要 事件回放反思 双汇在行动 重塑形象 一 二 三 事件回放 2011年3月15日，中央电视台新闻频道《每周质量报告》的3·15特别节目播出了《“健美猪”真相》，对于河南孟州等地部分养猪场饲喂有“瘦肉精”的生猪流入济源双汇食品有限公司进行了报道。 3月15日以来，因“瘦肉精”事件的影响，部分地区经销双汇产品的商场、超市、特约店出现了产品下架的情况。 3月23日，双汇集团召开全国经销商大会后，各地逐步恢复双汇肉制品及鲜冻品上架销售。受此影响，公司第一季度归属于上市公司股东的净利润增长幅度与以往同期正常水平相比，有所下降 双汇发展股票被迫停牌。 相关事件案例 长虹：海外“受骗”风波 启示长虹基本是围绕着防止负面消息扩散——提供正确的消息——发表权威说法——改善形象——提升形象这一条主线进行 SONY彩电：“召回”风波 得到启示：问题出现了不回避、不敷衍，而是采取及时必要的措施去弥补，将不利的影响减到了最低. 损失有多大？ 可能的损失！！ 媒体的各种不利报告 不明事情原由的谣传 消费者恐慌 产品销量下降 经销商库存增加 公司管理成本增大 员工心态的不稳 品牌信用丧失 股价暴跌 甚至： 双汇发展何去何从？ 最终我们的双汇何去何从？ 是重新被接受还是被抛弃呢？我