第6章 管理决策.pptxVIP

管理决策第一节 决策的定义 是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 决策是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。 从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策。 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 广义的决策是指决策是一个过程，是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 什么是决策?理解决策是对未来行动的一种选择或决定；决策是一个过程,并且是一个不断循环的过程;决策的主体可以是组织或个人;决策的对象可以是方向、内容和方法；信息是进行有效决策的前提和依据。决策管理学派创始人——西蒙第二节 决策的类型和原则 （1）按照决策的重要性划分 战略决策 是指事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作的决策。 战术决策 又称管理决策或策略决策，是指为了实现战略目标而作出带有局部性的具体决策。 业务决策 又称日常管理决策，是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策。（2）按照管理的职能划分生产决策营销决策财务决策人事决策研究与开发决策（3）按照决策的重复性划分程序化决策日常例行决策，可以依标准化的例行做法处理的重复决策。 例如：上班迟到的处罚决策 招聘新员工的决策非程序化决策非程序化决策通常用于对新出现的、不确定性的机会或威胁做出应对。例