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运维管理平台解决方案 议题 IT 运维资源管理需求分析 广通 CMDB 解决方案 1 2 CMDB 的应用场景 3 项目案例展示 4 数据中心一体化管控蓝图 服务规划管理 架构 管理 供应商 管理 服务可用 性管理 业务连续 性管理 IT 财务管 理 安全 管理 安全 制度 架构 安全 操作 安全 基础 设施 数据中心的基础架构 数据中心的基础环境 服务容量 管理 数据中心的应用级数据 服务交付 运维服务 资源操作 资源部署 / 回收管理 任务调度管理 服务器资源 资源管理 资源服务模型 健康度管理 资产配置库 存储资源 网络资源 软件资源 服务目录管理 服务报告管 理 服务计费管 理 满意度管理 值班服务台 监控管理 服务 运行 管理 服务水平管 理 问题管理 知识管理 配置管理 故障管理 变更管理 服务请求 巡检管 理 人工操作审计 虚拟化资源 生命周期管理 基于 ITIL/ITSS 运维管理规划全景图 制度流程规范 一体化队伍 运维支撑平台 统一运维门户 流程规范化 监